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营业厅讲师课程

陈毓慧 电力营业厅转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧
客户服务
电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程目标】：一、理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类
陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
企业管理
《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
刘俊 4G终端展示技术及其应用课程大纲
通信行业营业厅渠道驻点
【课程大纲】 主题：实用 第一部分：冬天的实体渠道我们怎么办？ ² 行业信息——实体渠道的冬天 ² 区域市场——区域通信市场发展的5个阶段 ² 渠道经理——做渠道
林瑜 ​广电有线营业厅服务礼仪与服务规范
形象礼仪沟通技巧心态培训职业素养客户服务
广电有线营业厅服务礼仪与服务规范 课程背景： 服务礼仪有效展现服务的具体过程，将无形的服务有形化、规范化、系统化。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人
杨雪娇 营业厅及现场营销人员礼仪服务规范
形象礼仪
第一节：营业厅标准化岗位服务规范1、 客户意味着什么2、 客户的基本原则3、 营业厅厅标准化服务规范A． 工作前准备B． 引导员服务规范C． 柜台接待规范D． 咨询
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《职业素养与团队精神》课程核心要点解读​
沟通技巧团队建设执行力中层管理领导力
在当今竞争激烈、近乎白热化的市场环境下，企业间的竞争本质上是团队的较量。而团队竞争的关键，在于其内在能量的激发以及成员归属感的培育，这正是刘上老师《职业素养与团队
许愿老师的《新税制下建筑企业税务筹划与项目全生命周期税务风险防控》课程课纲
建筑企业税务项目税务税务风险
引之： 第一节 建筑企业设立环节的纳税筹划与风险防控案例 一、企业三大组织形式与合规纳税的三大基础 二、在注册.........身份与两点选择 三、新开公司筹办期
《AI在成本管控和降本增效中的应用与实践》
公司治理中层管理集团管控精益生产生产管理
定 制 课 程 大 纲 （中企联智推委员 工信部企业局精益改善专家 中国管理科学院高级百强名师） 【培训课时】18小时（3 天） 【培训对象】高中基层管理人员 【授
打造卓越领导力与执行力：企业发展的关键
团队建设沟通技巧九型人格领导力执行力
在企业管理的广袤版图中，卓越的领导力与执行力宛如熠熠生辉的北极星，指引着企业前行的方向，是企业稳健发展的核心驱动力。刘上老师的打造卓越领导力与执行力课程，犹如一把
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