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厅堂服务讲师课程

覃艳 大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升
厅堂服务
前言 1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革 2、 顾客对优质服务认知变化 3、 银行员工礼仪修养的必要性 4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位 第一
覃艳 服务升级、成就你我－－厅堂服务人服务礼仪规范与营销技能提升
服务规范
第一篇 职业化员工心态建设 第一讲 角色认知：阳光心态之正确看待你的工作 1、从专业走向职场 2、你离职业化有多远？ 3、职业化员工应有的三种热爱 l 热爱企业：
余辉文 银行厅堂服务与营销培训
门店管理销售技巧项目管理质量管理营销管理
复制已有成功经验，克隆各类管人员； 控制工作过程质量，提高综合管理水平； 保证制度文件落地，解决领导无效忙碌； 掌握岗位角色认知，培养岗位个人魅力； 掌握如何调整
逯瑶 逯瑶老师-《​保险厅堂服务礼仪》
形象礼仪银行保险
保险厅堂服务礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 厅堂接待人员 【课程背景】 厅堂是最重要的环节之一，是与客户直接交流的第一平台，是参与市场
逯瑶 逯瑶老师-​基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升
形象礼仪银行保险
基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【针对学员】 银行一线员工，柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等 【课程背景】 银行业竞争
吕玥 基础课程：厅堂服务与疑难投诉处理技巧
危机管理
课程大纲】 一、 服务意识修炼 (一) 重新认识服务 1. 服务的价值 2. 服务的特性 3. 什么是优质服务？ (二) 创新的服务理念 1. “客户第一、以客为尊
许愿老师的《AI在企业财务领域的应用与案例演练》
AI智能化GPT豆包KimiDeepSeek
引之：分组演练“对抗”说明 第一节 AI智能化与财务领域的应用趋势 一、AI的发.........要技术 二、AI在不同行业的应用案例 三、AI在财务领域的应用趋
团队内耗不断、业绩停滞？这些致命问题该解决了！
团队建设沟通技巧培训师培训团队管理培训管理
凌晨两点，办公室的灯光还亮着，销售主管王经理盯着电脑屏幕上停滞不前的业绩数据，眉头紧锁。部门周会上，员工们各执一词，提出的方案总因缺乏协作而无法落地；新人小李满腔
管理投入大却收效甚微？是时候升级你的管理思维了！
团队建设战略管理团队管理培训师培训沟通技巧
“为什么投入了大量资源培训管理者，团队效率却迟迟不见提升？”“明明自己事事亲力亲为，下属却总是成长缓慢，难以独当一面？” 相信许多企业管理者都曾被这些问题困扰。别
《AI让“工作汇报”爆炸式提效》
AI工作提效工作汇报
第一讲：AI认知篇 一、 关于AI你都了解哪些信息 二、 国内外有哪些AI产品,可以快速提升你工作效率。 第二讲：AI方法篇 常用的 5 种提问方法 一、 指令式
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