张娟老师拥有12年TTT授课经历和市场营销实战经验，曾在中信地产、比亚迪、中国平安担任销售主管和培训总监职务。课程体系主要为TTT/ PTT及服务形象等培训。
培训足迹遍步全国，至今已培训1000多场次，为八百多家企业进行过培训咨询或辅导工作。为房地产、汽车、通讯、快速消费品、金融、民航、烟草、电力、机械制造等行业提供培训体系建设与TTT培训。
 张娟老师沿袭台湾最正统的TTT认证体系，在中国平安花了五年时间将台湾TTT认证体系进阶课程引入大陆，加之多年在房地产集团、汽车行业担任销售兼培训总监的职业经历，张娟老师的课程，有着目前国内TTT培训市场中独树一帜的专业风格。目前担纲多家咨询公司顾问师，参与培训体系建设工作，涉及培训管理系统、培训制度系统、内部讲师系统、培训课程系统、培训评估系统等，并且致力于攻克培训体系建设与人力资源其他模块（招聘、绩效、职业生涯规划）的对接问题。张娟老师凭精湛的课程和实战的培训内容，在企业人才成长实战训练方面获得企业的一致好评。