国际商务礼仪培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述国际商务礼仪的操作精髓
案例指导:分析国际商务礼仪内训的经典个案
案例训练:掌握国际商务礼仪的技能提升方法
行动建议:国际商务礼仪培训的实战模拟练习
提升建议:引爆国际商务礼仪潜力的行动方案
培训大纲:
1.职业化形象设计
? 检查一下自己的体姿礼仪
? 商务人员的基本形象
? 服饰礼仪——每天必须的功课
? 仪容仪表的重点
? 商务人员的着装规范
? 着装的TOP原则
? 职场着装六不准
? 男士西装“三个三”
? 女士正装的仪表
2. 办公室礼仪
? 办公室基本守则
? 与同事的相处之道
3.商务社交中的礼仪
? 如何介绍、握手
? 名片应该怎么用
? 交谈的礼仪与技巧
? 商务拜访与商务接待礼仪
? 乘车、乘电梯等的礼仪
4.商务电话礼仪
? 你准备好你的声音名片了吗
? 如何转接电话,转述留言
5.商务函件礼仪
? 商业信函100分
? E-Mail使用须知
6.商务会议礼仪
? 会议开始前及进行中应注意的细节
? 如何做好主持人及发言人
7.商务用餐礼仪
? 通用餐桌礼仪
? 中餐的吃法
? 西餐礼仪
? 自助餐餐桌上的细节