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企业管理;通用技能;人力资源;中高层管理
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李骏:员工凝聚力和归属感
2016-01-20 21570
对象
高/中/基层管理人员、储备干部、人力资源管理者、骨干员工、工作压力大的精英
目的
课程帮助每一位职业者找寻工作的意义、发自内心的动力、容易被忽视的危机以及脱颖而出的职业竞争力。
内容
课程受众: 高/中/基层管理人员、储备干部、人力资源管理者、骨干员工、工作压力大的精英 授课方式: 情景模拟式+理论讲解+互动体验+分析探讨+案例分享+精彩点评 授课特色: 体验式的教学与讲解相结合,寓教于乐,让学员在轻松愉快的氛围中体验这门课程的真谛。 课程背景: 当职业者在熟悉的环境里工作到习以为常之后,过去的成就和光荣会渐渐演变成惯性和惰性。当团队赢得了一场胜利并急需实现下一个目标时,过去的经验和状态甚至会成为障碍和累赘。激励,特别是由内而外激励,无论对于我们的管理者还是员工,都是从这个目标跨越到下一个目标的必需。成为快乐又卓越的职业者是每个人的权利,而更强大的职业竞争力也就成为了跨越碳与钻石界线的不二之选。 课程帮助每一位职业者找寻工作的意义、发自内心的动力、容易被忽视的危机以及脱颖而出的职业竞争力。 课程收益: 明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力。   明确工作目标与成长目标   建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”   建立积极心态:从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”。   建立游戏心态:从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”   成为善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者。 建立团队荣誉感与归属感 课程大纲: 第一单元 团队与个人归属感 1、 团队与群体的区别 2、 团队内的个体冲突解决方式1)和解2)妥协3)合作4)让步 3、 职业生涯规划影响个人发展 4、 制度与行为规范 5、 企业形象与员工行为 第二单元 善于在团队中工作 1、 善于发现团队工作中的问题 2、 工作中问题案例分析与解决 3、 团队职业化标准——超越客户满意 4、 如何创建团队工作标准 5、 团队成员的成长-从建议者到组织者 6、 利用有效的工作管理工具 第三单元:职业化观念(思维)管理:你为什么而工作?   别做职场“植物人”   如何确立工作使命   —— 我在团队中的存在价值   找到钱以外的工作动力   如何确立工作远景   —— 个人远景和公司远景的结合   工作目标和发展目标的结合   如何确立工作价值观   —— 理解公司的价值观   和公司的价值观一致   和你的目标保持一致    第四单元:职业化态度(情绪)管理:你为谁而工作?   态度比技能更重要   职业化态度   —— 创业心态:为自己工作   积极心态:热忱地工作   游戏心态:快乐地工作   创业心态VS就业心态   —— 什么是创业心态?   创业心态带给你什么?   如何建立创业心态?   积极心态VS消极心态   —— 什么是积极心态?   如何建立积极心态?   如何自我激励?   游戏心态   —— 什么是游戏心态?   游戏心态带给你什么?    第五单元:职业化行为(结果)管理:你应该怎么做?   如何应对环境   —— 面对工作环境中的各种状况   职业者的所作所为   如何激发欲望   —— 使自己保持最佳的工作状态   懂得和更棒的人在一起工作   如何持续成长   —— 学习力比学历更重要   职业者如何在工作中学习工作   如何销售自己   —— 抓住机会展示自己   把主管、同事和下属当作你的客户   如何管理自己   —— 职业者的自律能力   会使两个能力相当的人分出高下   如何融入团队   —— 成为合作者而不是“团队白痴”   独行侠难成其事成功来自团队    第六单元 团队凝聚力与团队文化建设   成功团队的特点与团队愿景   高绩效团队凝聚方法   团队成员行为——趋零法则   决定事业成功与否的职业化心态:零心态   职业化工作作风:零借口、零时差、零遗留   团队执行能力提升要素:零排斥   团队人际协调与沟通:零障碍   圆满达成目标:零缺口、零繁琐   团队品牌管理:零缺陷   团队服务品牌:零距离   如何创造高绩效的团队文化氛围   团队凝聚及文化管理工具    第七单元 增强团队合作与凝聚力的人际交往技巧   人际交流 建立团队   描述自己:寻人启事   相互了解:两人互访   欣赏别人:收获优点   勇于表达:赞美心   人际交流 沟通技巧   交流的重要性   沟通的定义及过程   沟通的障碍   有效沟通的标准程序:   不受欢迎的谈话   如何与经理交流   如何与同事交流    第八单元 团队建立与协作   团队建设   团队和群体的区别   团队的涵义及其特点   建立团队协作的内聚力方式   团队成员的责任和义务   团队协作成功的三个因素   团队体验活动:过五关斩六将
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