银行管理心理学实战版 主讲老师：孙军正 一、课程背景 如何快速成为优秀的教练式管理者？管理者最重要的工作不是把最差的员工变为表现不错的员工，而是要把表现不错的员工变成最好的员工。世上没有无用之才，庸才是放错了位置的人才。优秀的管理者应该做到人适其事，事得其人。追随者具有与生俱来的服从倾向，这是一种本能，管理者的工作就是激发这种本能。 本课程是著名银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师、深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程《银行业绩倍增系统》之一，课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到成功实施和应用，取得了惊人的效果，核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等，在社会上产生了极大的反响。 二、订制内训： 课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场调研，为银行量身定制一套培训方案，课程内容更多结合银行实际案例予以讲解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：《管理诊断与需求分析报告》。 三、课程收益 1、快速学习与掌握管理心理学的方法与工具； 2、快速成为优秀的教练式管理者。 四、课程特色： 1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。 2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。 3、非常简单，快速有效，容易做得到。 五、培训形式：老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答 六、课时：1-3天 七、学习对象：行长、副行长及中高层管理人员 八、核心模块 模块1： 别说你的下属不行 1﹒引子：管理者是如何犯错的 2﹒放下你的架子有多难 3﹒我们如何被偏见困扰 4﹒标签效应在发生作用 5﹒审视你评判人才的依据 6﹒为什么管理者要打击“异己” 7﹒没试过，怎能断定他不行 8﹒当一个优秀的“狮子” 模块2：打造最优组合 1﹒引子：综合能力靠搭配 2﹒打造最佳的个体组合 3﹒三个和尚没水喝 4﹒合适的才是最好的 5﹒散落的个体 6﹒位子越高越好吗 7﹒做一只聪明的“懒蚂蚁” 模块3：服从，一场心理的游戏 1﹒引子：你的指挥要有人听 2﹒团队规定胜过个别劝说 3﹒规则是怎样被践踏的 4﹒既然法不责众，那就杀一儆百 5﹒让遵守制度成为员工的习惯 6﹒制度约束没有例外 7﹒将不正身，何以令军 8﹒制度无情人有情 9﹒散发你的魅力 模块4：为什么要引导他的追求 1﹒引子：最怕烂泥糊不上墙 2﹒告知员工团队存在的价值 3﹒让每个人都知道任务是什么 4﹒别让员工在错误的方向上努力 5﹒要关注过程，更要看重结果 6﹒为何要培养员工对工作的兴趣 7﹒没有人天生是软弱的 8﹒无声的漠视是最糟糕的 模块5： 扫除员工前进中的障碍 1﹒引子：一起面对困难要讲方法 2﹒别指望员工能一口吃成个胖子 3﹒员工拖延是与生俱来的吗 4﹒不要让员工停留在半路上 5﹒引导员工走出詹森效应的怪圈 6﹒防止员工掉入疲惫的深渊 7﹒让员工明白他不一定总是对的 8﹒别让员工找借口 9﹒员工是天生的顽固派吗 10﹒让员工学会自我激励很重要 模块6：注重培养他们的创造力 1﹒引子：创造力也要靠培养 2﹒你需要培养他们的自信心 3﹒打破员工固有的思维模式 4﹒给员工留出思考的空间 5﹒否定员工也要讲方法 6﹒放手让员工去做 7﹒不只奖励成功，也奖励失败 8﹒事情一定要这么做吗 9﹒创新不可忽视环境因素 模块7：充分释放他们的潜能 1﹒引子：避免人才价值的浪费 2﹒给员工他想要的 3﹒将员工赶出“舒适区” 4﹒让员工把不满说出来 5﹒给员工安排挑战性的工作 6﹒不妨试试激将法 7﹒为员工设置竞争对手 8﹒用压力逼出人才 9﹒员工的表现取决于你的期望 10﹒用责任感激励员工不断前进 模块8：让团队氛围发挥作用 1﹒引子：用一股无形的力量推动员工前进 2﹒管理从尊重开始 3﹒不可或缺的团队精神 4﹒用归属感消除他的不安 5﹒创建积极向上的工作氛围 6﹒保持距离才会产生美 7﹒意见不统一又怎样 8﹒控制你的坏情绪 总结与答疑 以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！ 谢谢您的关注！欢迎银行提出需求，定制课程！ 欢迎培训机构代理孙军正老师亲自研发并主讲的《银行业绩倍增系统》课程。