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闫海涛:部门管理者工作的有效性误区
2016-01-20 39212
我们在企业管理中,经常听到这样的话,“我要对部门的业绩负责”,“你作为部门经理要对部门的工作负责”,看似简单和明了的管理语言,却透漏出一种管理中的误区,那就是我们部门管理者的工作到底对谁负责就算卓有成效了。 我们知道,在企业中,各级管理人员通常都是为自己的部门负责。他们首先是按照部门的工作职责组织工作,但这些职责的履行是否与公司整体的战略目标相一致,却无人知晓。二是他们都是自己部门的利益代言人。他们都忙着自己部门员工的收益最大化,却不知道这些做法与企业的人才战略是否一致。三是在与其他部门的配合中常常本位主义表现突出,护犊子或推责任的现象普遍存在。 所以,我们常常看到的是这么一种场景,企业的领导者在试图让所有的人想他所想,急他所急,干他所愿。而我们的部门经理们却带着自己的下属各自为政,这就形成了企业不同部门工作方向的夹角,这种夹角就是企业分力;同时,部门内部利益与企业利益冲突时的各自唯利,导致企业激励的失效。 员工激励的失效和工作方向的夹角分力,导致部门经理们在实现企业战略的道路上工作成效衰减,经理们的工作就不能达到卓有成效。 因此,我们必须要建立激励的一致性体系,也就是减少“部门地方薪酬政策”,建立统一薪酬政策,并且把部门经理的绩效与企业的目标实现之间建立考核奖励机制,让部门经理们的屁股坐在公司目标的凳子上。同时,要建立贯穿上下的、统一的目标体系,而不是各自在履行所谓的部门职责,消除工作夹角,把各部门的工作职责履行统一到公司的战略方向上来。 目标管理与绩效考核,就是让经理们工作卓有成效的“法宝”。
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