刘小虎授课见证-刘小虎网站-【讲师网苏州站】

绩效管理

绩效不是生硬的控制，是因地因时制异的艺术，是激励激发、风险管控、逐步改善提高的过程绩效不是简单地评价好与差绩效不是为了把钱分下去绩效是医院各项战略的分解绩效是定性定量提升手段

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医药医院医院整体服务职业化提升医院最亮丽的名片

无形资产是什么？怎么用无形资产推动有形资产，百年老店是文化不是物质服务是医院最亮眼的名片技术是医院最强力的支撑服务的提升可以立竿见影技术的拔高需要多年积淀

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文化是无言的认同暗语文化是灵魂是强力凝聚力粘合剂文化养人制度伤人文化管理是最高端的管理

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医药医院流程设计与优化

每项工作内容的节点、时间、质量怎么把控？关于流程：修好道路车行快制度把关无意外不要小看一个点若不谨慎车会歪

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医院架构设计科室（部门）职责

推诿扯皮敷衍塞责 “疲软的和谐” 效率低下搭好台子好唱戏理清职责不扯皮角色扮演应到位条块分明紧联系

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战略管理

不能战略不清方向不明战略是经营的节点顶层战略是前进的目标方向战略是人心的定心之石战略是希望的引导力量 --------如何设计一个人人都愿意参与的真实的战略

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医药医院企业文化执行力绩效管理流程设计

绩效不是简单地评价好与差绩效不是为了把钱分下去绩效是医院各项战略的分解绩效是定性定量提升手段搭好台子好唱戏理清职责不扯皮角色扮演应到位条块分明紧联系修好道路车行快

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医药医院职业素养绩效管理企业文化执行力

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医药医院绩效管理执行力企业文化流程设计

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医药医院绩效管理战略管理企业文化执行力

绩效不是简单地评价好与差绩效不是为了把钱分下去绩效是医院各项战略的分解绩效是定性定量提升手段搭好台子好唱戏理清职责不扯皮角色扮演应到位条块分明紧联系

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