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[蔡子聪]《金牌客户经理商务礼仪与谈判技巧提升》

客户经理商务礼仪谈判技巧

课程收益： 21世纪已进入“眼球经济”的时代，心态决定命运，形象成就未来，初次面对客户，如果你的外在形象不能吸引客户在你身上停留3秒钟，那么客户也一定不会花更多的时间来了解你的内涵。经过专业的培训，

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[蔡子聪]《金牌柜员优质服务提升》

银行柜员优质服务商务礼仪

课程背景：银行的美誉及效益不仅来自内部管理，最主要的来源于网点柜面人员的优质服务，客户最先接触到的是他们，各种问题的发生也集中反映在一线柜台。目前，由于工作比较忙，进行的都是业务技能的培训，我们大

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[蔡子聪]《商务礼仪与职业形象塑造》

商务礼仪职业形象

课程背景：从古至今，不管是大到国与国之间的外交关系，还是小到人与人之间的交往，礼仪都拥有不可忽视的，至关重要的位置。例如：国与国之间的外交，外交人员将代表的是整个国家，稍有不慎都有可能导致国与国

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[蔡子聪]《金牌大堂经理服务礼仪与沟通技巧》

大堂经理服务礼仪沟通技巧

课程介绍：大堂经理是银行先锋部队，是客户首先接触的银行职员，大堂经理一举一动代表了银行的形象及声誉。所以大堂经理必须提高自己的专业技能、外在形象等方面修养，客户对银行的评价往往依据对大堂经理的评价

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