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投诉讲师授课见证

韦根 与情绪激烈投诉顾客建立合作关系的一些术语
经济学家
我们来看看，有什么我们可以一起来做的 我知道你很不安，但是我很乐意与您一起来解决这个问题 让我们一起来...... 要是您这样做......我也会这样做的。 调查
高菲 银行员工职业形象塑造及投诉处理技巧培训
客户服务
客户：中国银行四川分行内江支行 地点：四川省 - 内江 时间：2013/5/8 0:00:00 第一板块：银行员工优质服务训练之服务意识篇 一、新员工角色定位的重要
蔡玉 石家庄农商行《银行客户投诉与待客技巧》
形象礼仪
客户：石家庄农商银行 地点：河北省 - 石家庄 时间：2014/1/2 0:00:00 我国著名礼仪专家、中国资深银行服务管理专家蔡玉，为石家庄农村商业银行大客户经
杨静怡 和道源生态酒店服务投诉处理技巧培训
职业素养
和道源生态酒店为期两个月的管理人员服务礼仪培训，已经逐渐接近尾声，前期的培训已经进行了酒店形象形体礼仪、服务接待礼仪、沟通礼仪的学习，为增强管理人员处理客户投诉技
林瑜 2014年永州营业厅服务及投诉处理能力提升
客户关系管理
客户：中国移动集团湖南公司永州分公司 地点：湖南省 - 永州 时间：2014/7/22 0:00:00 培训师林瑜为中国移动集团湖南公司永州分公司提供主题为《201
韦根 培训后投诉数量的增加，仅意味着服务水平的提高
经济学家
投诉处理培训后，投诉数量的增加，往往由于： 1、客服人员更全面地记录了投诉； 2、客服人员鼓励顾客投诉； 3、管理人员形成更有效的投诉处理程序。 这种数量上的增加将
葛雪 如何从从客户心理层面入手做好客户投诉服务
客户服务
1、客户服务是个比较大的范畴，其中处理客户投诉是客户服务中比较具有挑战的工作，因为处理得好，客户就会成为我们产品的拥趸，处理不好，由客户之口传播的负面信息将使企业承
陈毓慧 《电力：窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
营销管理
《电力：窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
陈毓慧 《电力：窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
销售技巧
《电力：窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
黄文平博士应邀担任评委出席2024（首届）“同创杯”全国人工智能创新创业大赛总决赛
同创杯
10月21日，公司创始人、首席专家黄文平博士应邀出席2024（首届）“同创杯”全国人工智能创新创业大赛总决赛，担任评委，于活动结束前作为评委代表上台做总结发言，并
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