一、礼与仪

二、魅力举止与修炼

三、个人形象与塑造

四、会面礼仪

五、接待与拜访

讲师简介：

2015年中华讲师网与网易联合授予“中国百强讲师”荣誉称号，国际注册高级礼仪培训师、北京科技大学客座礼仪讲师、国家酒店总经理资格认证、中级会计师职称。2003年开始从事政务礼仪相关培训，随地方政府连续三年参加中央两会政务对接、在中阿论坛国家大型外事活动中负责接待和礼仪培训。《南方都市报》、《深圳商报》自由撰稿人（笔名丫头），宁夏省政府特约礼仪培训师，工商银行宁夏总行、厦门航空公司特约礼仪培训师，建国酒店管理集团礼仪讲师。张老师从事酒店管理工作15年，期间任多家大学礼仪培训讲师。担任香格里拉等五星级酒店高级管理人员，在酒店管理期间，负责所属管理公司的服务流程，熟悉国家星评规范。对政务礼仪、服务礼仪技巧有独到的剖析与见解。课程内容配比：20%理论讲述+40%实际操作+30%情境演练，真正使培训内容落地，参训学员当场学到+做到，培训收效显著。课程均为量身定制，针对性极强。

【核心课程】

《政务礼仪》《金融礼仪》《服务礼仪与技巧》《形体训练》