客户：国际品牌Norstrom旗下一百多家供应商 地点：广东省 - 东莞 时间：2014/4/25 0:00:00 1：员工申诉渠道的开启 成立调解机构“联合沟通小组” 整顿意见箱，建立申诉热线 建立并公布完善的申诉程序 宣传，培训 2：员工申诉渠道的进程 建立意见信可以解决问题的文化 “卡片法”统计工人的问题和建议，汇总、处理 举行“意见月”并公布处理结果 3：员工申诉渠道的加强 行政部定期到车间访问 “头脑风暴”了解计件工人打卡问题 “卡片法”推广意见箱，将“卡片法”收集意见推行之全厂60%， 再至100% 举行多一次“意见月” 培训总结