2016年11月20日 地点:广州 客户:中大 成敏华博士 课题:战略性品牌管理
洞悉消费者的内心世界
品牌的作用就是为了使现实和潜在的消费者能够对品牌产生认知,形成对品牌的情感体验偏爱,最终产生持续的购买行为。
了解消费者在购物时,产品的哪些特点是影响其购买主要因素和次要因素,并对诸因素进行排序。
前瞻性地发现或洞察消费者的潜在需求与未来的需求,及时发现产品的制高点,抢占消费者的心智空间。