课程背景:
渠道,是解决一切销售疑难杂症的良药。抛开渠道谈客户,抛开渠道谈增长,抛开渠道谈品牌,就是在耍流氓!
课程价值:
如果,
1、企业的原有渠道正面临增长乏力的困境;
2、企业的新渠道拓展找不到方向;
3、企业缺乏渠道创新氛围和方法。
对象:
销售人员及经销商群体
时间:
(6-12小时)
课程大纲
一、主题互动
1、游戏破冰
1.1、在游戏中体验创新的价值
2、创新思维从何而来?
2.1、传统渠道创新的变迁
2.2、现代渠道创新的维度
2.3、互动:共创《创新者宣言》
3、课程内容介绍
二、从产品价值看渠道创新
1、从产品的定位入手
1.1、一品多类:让产品进入新品类;
1.1.1、从产品材质入手;
1.1.2、从产品功能入手;
1.1.3、从产品的消费方式入手
1.2、线上渠道的“一品多类”
1.2.1、线上渠道“一品多类”的关键
案例:得罪了类目小二,产品就真的没有活路了吗?
1.3、线下渠道的“一品多类”
1.3.1、线下渠道“一品多类”的关键
案例:一品多类,老产品也能玩出新花样!
1.4、从品类衍生出新渠道
2、从产品的周边入手
2.1、产品伴侣:替换型和补充型
2.2、替补型产品设计的目的:将消费者拉回实体门店
2.3、替换型产品
2.3.1、替换型产品的设计原则:从产品再到产品
案例:一个5元的塑料小板凳,玩出千万元的销售额
2.4、补充型产品
2.4.1、补充型产品的设计原则:跳出产品做产品
案例:为老产品再造一个新市场,理解产品才能理解渠道
2.5、从产品创新出新渠道
三、从渠道价值看渠道创新
1、从换产品到换渠道
1.1、批发商换的是“客户信任”
1.1.1、如何换掉客户的品牌?
1.1.2、如何换回客户的渠道?
案例:品牌切换,如何兵不血刃地、0损失地完成渠道与品牌切换?
1.2、零售商换的是“消费者信任”
1.2.1、围绕消费者需求建渠道
1.2.2、围绕竞争对手动作建渠道
案例:避实就虚,如何在下行市场找到上行生意?
2、渠道创新:再搭一个舞台
2.1、原则一:又破又立,掌握游戏的主动权;
2.2、原则二:STP方法论必须本地化;
2.2.1、选择细分市场
2.2.2、增加增值服务
2.2.3、制订差异化规则
案例:以小博大,如何打破竞争对手的渠道垄断?
四、场景引导渠道创新:有多少个销售场景,就有多少个销售渠道
1、到店场景:创新社交场景,放大老客户现身说法的影响力;
2、到店场景三要素
2.1、社交的完成;
2.2、到店的理由;
2.3、服务的方式
案例:日化产品也能创新社交场景,从场景延伸出渠道
3、到家场景:创新消费场景,接触那些过去触碰不到的客户资源;
3.1、到家场景的先决条件
3.2、到家服务的能力培养
3.3、家服务的角色设计
案例:从等客上门到上客户家去,家电销售其实也能有完美的社交场景!
五、服务改变渠道创新:只有卖不掉的商品,没有用不掉的产品
1、从卖到用:产品销售进入多元化时代
2、联合渠道
2.1、联合渠道的场景
2.2、联合渠道的途径
2.3、联合渠道的资源
案例:从开店到开点,思路一变,点赞破万!
3、共享渠道
3.1、共享渠道的本质:卖产品,不是唯一的赚钱方式
3.2、共享渠道设计的要素
3.2.1、人群分类;
3.2.2、使用频率;
3.2.3、退出机制。
案例:从卖产品到卖产品+,广州经销商如何将劣势转化为胜势,吃尽共享经济的红利?
六、渠道,终将为消费者服务:消费者的产品使用方式,决定了产品的销售方式
1、消费者的创新维度决定了渠道的创新维度
1.1、赋予产品新功能;
1.2、找到新的消费者;
1.3、为新的消费者赋予新功能
案例:挖掘不是消费者的消费者潜力,成就阳江客户的另类渠道!
2、消费者的意外模型:为消费者重新匹配渠道;
3、三种意外模型
3.1、意外的成功模型
3.2、意外的失败模型
3.3、反直觉的意外模型
案例:失败的线上创新,如何在线下找到翻身的机会?
七、课程总结