论坛上，互联网圈的科通芯城营销副总裁刘宏蛟、52集散CEO胡德良、京东高级运营经理杨红波；建材圈的金牌厨柜研发设计总监温建北、中洁网总裁刘伟艺；硬创圈的厦门昶瑞科技副总刘伟、尚品格设计机构总经理林凯等对“互联网思维能否带动传统厨卫走向智能化？” 、“跨界、创新、融合是走向智能厨卫的第一步”等话题，深度理性探讨，跨界思维碰撞。
“现在的智能是伪智能，智能产品不接地气。”这个观点成为了互联网、硬件、传统厂商对智能家居、智能厨卫现状的一致看法。面对这个核心痛点，互联网人认为，目前智能家居的消费者整体体验太差、操作复杂，需要用互联网的思维和工具与传统做结合;硬创团队认为，设计应该回归本源，抓住消费者生活中的痛点，将其做到极致化，把新的智能化技术引进来，最终形成一个平台;传统厂商则认为智能家居的本质也就是为人民服务，如果一个产品不能给用户带来方便，也不可能被消费者所接受，未来的智能家居不仅仅是功能上的改良，也要具备为用户服务的特点。
智能家居的开发者往往陷入一个误区，他们将自身的极客需求，当成了消费者需求，而忽略了并非越高科技越适合消费者，消费者只愿意为让生活更便利的东西买单。对此，刘伟和林凯都提出了通过“小而美的创新，极致化的体验，先解决用户的真正需求，再从点到面，实现功能、内容、社交的融合，最终构建一个承载智能服务的平台。”
基于这样的共识，本次论坛上，圈内玩家们认为，智能家居、智能厨卫目前还停留在简单自动化的伪智能阶段，接下来，将进入基于传感系统弹性数据的初步智能阶段，最后才会演变进入能够自我纠错、实现健康管理的真正智能阶段。
正像刘宏蛟所说，国内的厨卫产品在品牌和产品外观上，很难超越国外，但在智能时代，国内外厂商却是站在同一个起跑线上，中国厨卫迎来发展的大好时代。智能厨卫在互联网的推动下，将有可能像智能手机一样的快速发展。当然，这需要传统行业与互联网的跨界融合。
“单一的行业是没有办法突破智能厨卫目前的窘境，互联网、硬创、传统厂商也都在布局智能家居了。但是，这三个行业的做事风格、认知、方法是完全不一样的，他们需要相互跨界去推进智能家居进程，却又没有办法互联互通。”此次论坛的主办方，中国首家建材行业的020供应链平台52集散CEO胡德良提出，事实上，互联网、硬创、传统厂商之间的碰撞、融合，也并不那么困难，只是缺乏一个平台，而集散圈就是要用互联网思维，把互联网行业、硬创行业、传统行业的人聚在一起，创建一个跨界交流的圈子，从中提炼一些合作的方式，实现产业生态链上的创新。
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