美国佛罗里达国际大学著名管理学教授加里德斯勒(GaryDessler)曾经这样描述:人力资源管理是指获取人员、培训员工、评价绩效和给付报酬的过程,同时也关注劳资关系、工作案例以及公平事务。企业一切经营活动的动力,均来自企业内部的人力资源,人力资源的素质及能力对企业的可持续发展有着直接影响,因此加强企业人力资源管理尤为重要。人力资源管理,是企业以经营活动、战略目标为根据,对企业内部人力资源进行的战略规划,具体的就是利用科学、合理的现代化手段,对与战略目标相对应的人力资源进行组织、培训、协调等,对人力资源的心理、思想、行为等进行指导、规范、控制、监督,从而使人力资源与物力的比例保持在最佳状态,提高员工的主观能动性,由此保证战略目标的实现以及经营活动的持续发展。
一、我国企业人力资源管理现状
由于人力资源管理是企业一切经营活动的根本推动力,因此可以将激烈的市场竞争视为企业人才间的竞争。人力资源的管理是否到位,将直接关系到企业在市场竞争中的生存与发展。国外许多发达国家早已实施并趋于完善,而我国的企业人力资源管理起步较晚,由于管理制度、监管体系等方面的发展尚未成熟,从而造成实际的管理不到位,往往存在一些较为严峻的问题,由此在一定程度上制约了企业的可持续发展。我国企业人力资源管理的常见问题如下:
1.缺少正确的认识。当今,部分的企业对人力资源管理缺少认识,依旧处于传统的人事管理阶段。传统的人事管理,其特点主要表现为往往“对事不对人”,管理工作通常围绕管理事项而开展,而缺少对人员自身的管理,具有一定的局限性,从而难以系统地管理结合人与事;而人力资源管理,其主要针对单一的管理事项进行静态控制、管理,其管理目的与形式的最终目标是对人的控制,倘若将人比作一种资本,其强调的是对人力进行的投入、使用以及控制。然而,在实施的过程中,一些企业由于缺少认识,理解较为肤浅,往往只是注重了对人力资源的使用,没有对其进行培训、开发,对人力资源的投入成本相对较少,从而导致开发体系与人力资源管理缺乏系统性。除此之外,由于理解较为肤浅,往往在实际操作的过程中会出现一定偏差,从而难以协调企业人力资源战略与企业战略规划,导致企业资源的浪费,甚至造成一定程度的损失,由此制约了企业的发展。
2.企业人力资源的浪费。在市场经济的环境下,企业只有优化配置、合理科学地使用各种资源,才能在激烈的市场竞争中生存、发展。因此,企业对人力资源的使用显得尤为重要。然而实际的情况却是,部分企业的人力资源浪费现象较为严重,人力资源的浪费对于企业而言是最大的一种浪费。企业人力资源的浪费,不仅是本质上的人力浪费,在人力资源浪费的同时,还会降低企业相关的经营活动运行效率,造成进一步的浪费。企业通常只是关注资金、原料等硬性因素的浪费,往往忽视了工作效率低、大材小用、人才流失、缺少主观能动性等人力资源的浪费现象。人力资源是驱动企业一切经营活动的根源,人力资源的浪费,在一定程度上将造成其他因素的浪费,导致人力资源管理不足,从而约束了企业的发展。
3.缺少对人力资源的规划,以及与其配套的相关政策。当今许多的企业,在进行人力资源管理时,往往只是重视人员的招聘环节、劳动合同签订环节,却忽略了人员的考核、薪酬管理制度、教育培训、绩效评估等与企业人员相关的事项,并没有根据企业的战略目标、市场的环境进行人力资源管理的战略规划,从而导致企业发展进程中的各个阶段出现人才短缺现象,由此影响了企业的经营计划,制约了发展进程,造成了一定的损失。由此可以看出,若要实现有效的人力资源管理,应制定合理、科学的人力资源规划,以及出台与其配套健全的政策。
二、加强企业人力资源管理的策略
1.正确认识人力资源管理,转换传统管理理念。近些年,我国经济飞速发展,在市场经济下,随着科技水平的提升,知识在企业生产要素中逐渐占据主导地位,其承载了技术专业知识、经营管理理念等,不仅是企业实现战略目标的前提条件,同时还是企业一切经营活动的重要组成部分。知识的载体是人,因此加强人力资源管理显得尤为重要。企业应更新管理理念,摒弃传统的人事管理,正确认识现代化的人力资源管理,同时还需充分理解其内容与意义,并加强知识型员工的培训、开发、教育等工作,通过不断的实践及改进,从而分析、研究出与企业自身相配套的人力资源管理方案,由此提高工作效率,提升竞争能力,增加经济效益,实现企业的可持续发展。
2.构建合理、有效的奖惩制度。在企业实施人力资源管理的整个过程中,难度较大的任务当属人员的激励与考核制度的编制,同时人员的管理也是所有管理工作中最难驾驭的。合理、有效的奖惩制度、考核制度,能够更加充分地利用人力资源。由此,为实现企业的战略目标,应根据员工的个人需要,有针对性、适当地制定奖惩制度、编制行为规范、考核措施,从而优化人力资源配置,使员工的个人利益与企业利益相一致,激发员工的主观能动性。对于业绩等表现较好的人员可采取一定的手段、措施给予激励,对一些相对较差的人员应给予警告、惩处,对屡教不改者应给予开除以示警戒。通过合理、科学的手法激发员工积极性,保持管理的制度化与人性化的平衡,保证管理有序、有效,同步实现员工个人利益与企业战略目标。
3.合理、科学规划人力资源,制定相关政策。在市场竞争越发激烈的今天,企业应制定详细、合理、科学的人力资源规划,从而保证企业人力资源战略的有效落实,夯实企业战略目标基础。企业进行人力资源的规划,其目的是为保证企业不同战略目标的实现,通过对人力资源进行的规划,可将企业的战略目标划分、明确到各个员工身上,从而转换成为人力资源需要实现的目标。完善人力资源规划,建立配套政策,能够及时、有效地进行人员的增补,方便培训计划的制定,有效开发、利用企业内部人力资源,同时还能提高现有人力资源的效率。值得注意的是,在进行人力资源规划时,应充分考虑到劳动力的变化、企业文化气氛、经济指标、企业人力资源现状等关键因素的影响,全面分析,重点把握,从而保证其规划、与政策的合理、科学性。
综上所述,企业的人力资源,是企业一切经营活动的动力源,只有更新传统管理理念,加强人力资源的管理,提高其有效性,才能使企业在激烈的市场竞争中生存,同时保证了企业的可持续发展。