课程简述： 在产品销售前必须明确客户为什么会购买我们的产品以及为什么拒绝我们，这是我们销售的根本。 课程详情： 是什么让客户可以做出购买决定？或者使客户迟迟不能做出购买决定呢？这就必须使我们明确一个概念：帮助所有客户产生购买决定的原动力是什么？以及客户为什么会拒绝我们。明确这个概念之后，我们才能以有效地方法使客户接受我们以及产品和服务。 课程大纲： 探寻客户购买的原动力： 一切客户购买的原动力； 主动客户的沟通策略。 明确客户购买抗拒的来源： 客户购买抗拒划分； 客户购买抗拒形成的过程； 解除客户购买抗拒的方法。