文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

电话销售一直是很多企业的销售方式，相对拜访等方式，电话销售是效率相对来说较高的一种方式，同时，电话销售也是每一位业务人员的基本功。

电话销售关键是讲究职场的战斗氛围，在这里有6点方法，可以大大提高我们的工作效率：

① 积极环境靠大家。

一个好的职场氛围需要每个伙伴的全情投入，若有人工作，有人在偷懒，积极工作的人也会被影响得没有斗志，所以需要大家都为团队带来正能量。

② 打完10通再坐下。

大家先集体站着打10通电话，把整个氛围调动起来，这样就会有个好的开始。

③ 电话间隔30秒。

两通电话之间最多隔30秒，马上就打下一通，有些业务伙伴，打了一通歇一会儿，这样一天下来也打不了多少电话。而且，恐惧是在等待中产生的，即使上一通电话里，客户狠狠的骂了你，我们也不要多想，马上进行下一个沟通，否则我们会越想越不敢打，只有用行动才能战胜恐惧。

④ 打完电话不说话

做电话销售，一个小时基本上可以打30多通电话，假如我们目标是打30通，那么就要做到，打完一个电话然后做好记录，就打下一个，不要和别的同事说话，以免影响别人的工作状态。特别是受到客户的拒绝和批评时，更要学会自我消化，而不是找同事诉苦。如果有成功的销售或成功的邀约到客户，团队领导人可以以击鼓来提升士气。

⑤ 成功都在下一通。

当我们打了几十通依然没有意向客户时，不要灰心，继续下一通，成功往往就在拐角处，客户就在下一次沟通中等着你呢。

⑥ 邮件资料集中发

有时我们会遇到一种情况，客户会让我们发资料，这时候我们不要急着去发，而是等着休息时去集中发，不要因为一两封邮件或者短信而中断工作。

⑦ 集体PK乐哈哈

士气比武器更关键，因为销售工作会遇到拒绝和批评，我们可以进行小组PK赛等方式，设计一些好玩的业务活动，让大家一直保持高昂的工作状态。

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