《四标管理体系解读及内审员技能提升实训》

定 制 课 程 大 纲

主讲：陈万林13815566325

（中企联智慧企业推进委员  国家工信部企业局特聘专家  中国管理科学院高级讲师 精益改善标准化实战专家 ）

【培训课时】18小时（3天）

【培训对象】企业中高层、内审员、主任工程师等管理人员

第一部分  质量管理体系框架认知

1、ISO9001:2015质量管理体系基本原则

2、ISO9001:2015质量管理体系基本知识

3、ISO9001:2015质量管理体系理念方法

4、ISO9001:2015标准中术语和条款解读（多种案例实训）

5、质量管理体系中明确规定的记录和种类

6、实训：各部门日常监督检查和审核检查的重点

7、实训：内审中不符合项案例应用演练分析

8、实训：基本知识和方法应用练习题

9、研讨交流：当前本企业多标管理体系运行现状和内审中主要问题点？

10、答疑：各小组提出的问题点交流和解答

第二部分   环境管理体系框架认知

1、ISO14001:2015标准目的特点和框架

2、ISO14001:2015标准中的术语和定义

3、ISO14001:2015环境管理体系总要求

4、ISO14001:2015标准主要条款解读

5、实训：当前企业环境因素的识别与评价方法

6、实训：各部门日常监督检查和审核检查的重点

7、实训：环境管理体系基本知识和方法练习题

8、答疑：各小组提出的问题点交流和解答

第三部分  职业健康安全管理体系框架认知

1、ISO45001:2018新版标准的变化和核心要素

2、ISO45001:2018标准中的术语和定义

3、ISO45001:2018标准总要求和框架

4、ISO45001:2018标准主要条款解读

5、危险源识别及风险控制与评估方法

6、实训：各部门日常监督检查和职业健康安全审核检查的重点

7、实训：职业健康安全管理体系基本知识和方法练习题

8、答疑：各小组提出的问题点交流和解答

第四部分  信息安全管理体系框架认知

1、企业实施ISO27001标准的意义和作用

2、ISO27001:2022新版标准的核心变化和要求

3、ISO27001:2022标准中的术语和定义

4、ISO27001:2022标准总要求和框架

5、ISO27001:2022标准主要条款解读

6、ISO27001-2022版体系建设、优化和认证指南

7、研讨交流：如何有效实施ISO27001:2022标准体系

第五部分   内审员审核方法技巧和案例实训

1、企业为什么需要配置内审员岗位

2、内审员在管理体系运行中的作用

3、内审员应具备的职业素养和能力

4、内审员现场审核逻辑和流程步骤

5、内审员现场审核原则和工作方法（案例实训）

6、如何编写内部审核检查表（案例实训）

7、内审员审核技巧和问题追根溯源（案例实训）

8、内审员现场审核的注意事项（案例实训）

9、现场审核证据与发现（案例实训）

10、内审现场审核记录原则和要求（案例实训）

11、审核不合格项判定原则和技能（案例实训）

12、如何编写审核不符合项报告（案例实训）

13、不符合项原因分析审核法宝（案例实训）

14、不符合项整改8D报告审核要点（案例实训）

15、如何跟踪验证纠正或预防措施的有效性（案例实训）

16、内审员的工作质量与绩效考核评价办法（案例实训）

17、互动交流：审核中遇到的问题和解决方法小组PK和老师点评与解答等。