★ 计划很好，就是推行不下去，既使推行了也达不到预期效果！

★ 部门之间相互扯皮，有利益就抢，有责任就推；

★ 缺乏责任意识，总认为那是公司或别人的事，跟自己没有关系；

★ 借口一大堆，每个人都很忙，业绩却不断滑坡；

★ 领导不催，下属不汇报。即使汇报，结果已成定局； 

★ 没有功劳，也有苦劳。总拿苦劳来说事，而不是用结果来交换。

【课程意义】：                                             

很多企业都明白，公司不缺战略，不缺思想，也不缺制度，唯一缺的就是执行！再完美的战略和决策，如果得不到有效执行，或执行有偏差，或执行速度慢，都将会成为制约企业发展的关键要素。

然而，在企业实际的运营管理中，真正落实执行企业发展战略和目标的人，就是公司的中高层管理者。但我们也不难发现，企业的中层管理者在任务执行管控和落实方面还不得要领，在执行结果面前往往陷于被动接受的局面，不能对结果进行有效的掌控，从而导致企业的战略思想和目标无法得到有效的贯彻和执行，工作计划也不能按期完成，团队业绩很糟糕。

1、责任稀释定律：人越多，责任越少；

责任稀释定律——在闹市中被追杀，谁来拯救你？

2、管理者不得不防的四个责任跳动陷阱

陷阱一、金蝉脱壳——把问题抛给别人，等待答案

陷阱二、混淆责任——把自己的责任变为他人的责任，法不责众。

陷阱三、戴高帽——利用上司的成就感和虚荣心

陷阱四、踢皮球——找借口和理由

【案例】：“销售业绩下降，因为俄罗斯的矿山爆炸了？”

3、一对一责任

——责任落实要一对一（只有“我”的责任，没有“我们”的责任）

——责任永远锁定在执行者身上

——管理者要做正确的事，而不是正确地做事（永远做重要而不紧急的事情，才不会累死）

——多给方向，少给方法：让下属学会负责地做事

★ “好态度=好结果”

★ “履行责任=好结果”

★ “苦劳=好结果”

★ “完成任务=好结果”

二、结果是检验执行的唯一标准

客户化——客户要的，才是结果！

可量化——可量化的，才可交换

价值化——没有最好只有更好

第五单元：打造自动自发的执行力

一、激励