面对互联网的来袭，其中最大的挑战，就是没有所谓的正确组织或者是标准组织，而是变化多端、不一而足的各种类型组织;也没有所谓的正确管理人的方法或者是标准管理的方法，换言之，没有标准的组织，只有高效的组织;没有标准的方法，只有高效的方法。

　　当用户能够使用互联网和所有的产品对接的时候，你的企业所有部门都将直接对接市场、对接用户。也就是说，你的企业必须扁平化。

　　减少层级

　　企业是由人组成的，合理安置每一个员工需要科学的组织架构，可以说，合理的组织架构是发挥企业员工效能的重要基础。就组织架构方面来看，层级过多是传统企业普遍存在的一个问题。通用电气公司最初有20多个层级，后来缩减到12个。丰田汽车公司一开始有18个层级，后来减至8个。之所以要减少组织层级，是因为扁平化的组织架构能提高企业决策的效率，从而使企业迅速应对外在的变化，更好地满足用户的需求。

　　关于减少管理层级，提升效率，百度的李彦宏在致百度内部的一封公开信中曾提到：“减员增效，就是要减少单纯做管理的人数……整个中国互联网、世界互联网，或者整个市场经济的环境，其实都是符合物竞天择适者生存的规律。我听说恐龙脚上踩到一个瓢，几个小时以后他的脑子才能够反应过来，这样不管你长到多大，你都会灭绝。而我们不能做恐龙……”

　　管理扁平化的具体做法就是减少管理层级，缩短决策流程，加速决策效率。《管理的未来》一书的作者加里·哈默指出：未来的组织，没有层级。其实大家把谷歌、微软等公司放在一起比较就会发现，这些伟大的企业最基本的创新单元都非常小，而且人数非常少，这有利于它们灵活地去面对市场。所以，不管人们多么喜欢使用头衔，企业都必须缩减层级，为员工提供自我实现的平台。

　　削减中层

　　船大难掉头，传统企业面对互联网时代的变革，必须进行组织扁平化管理，而实现这种变革的首要途径，就是“大量削减中层”。

　　让传统行业消灭中层，是一件非常困难的事情。企业的中层曾和企业一起发展，好不容易爬到今天，却要被消灭，这对企业来说是残酷的。但是，不变革，企业以前的优势可能就会成为负担;不创新，以前值得企业骄傲的过去就会变成包袱。只有涅槃重生、重新来过，企业才能有新出路。

　　削减中层并非消灭中层，而是把企业组织压扁，使大家都在一个层面上。削减之后，整个企业的每一个员工都可以对用户承诺、和用户相连，员工和用户相连的节点和节点之间就会形成一个网状的组织。由于每一个员工都相当于一个自主经营体，所以企业可以快速对市场作出反应，而且可以瞬间进行组合。

　　比如，海尔进行扁平化改革，就是将8万名员工变成2000多个自主经营体，它们相当于小微公司，能够在市场上自我驱动、自我创新。

　　员工自治

　　“员工自治”模式，可以让员工作为“企业主人”释放更多的活力。在传统的管理模式下，员工是与企业对立的被监督者，而在自治模式下，员工变为公司的主人，其工作激情和工作乐趣都会大大提升。而且，一线员工提出的各项管理举措都很接地气，有助于从整体上提升企业的运营效率。

　　“员工自治”模式适用于许多公司，关键是管理者要懂得放手，懂得设计规则。美国管理专家米勒说：“管理人员必须完全摆脱幻想。完全控制——事事都要插手，既不可能也不需要。有趣的是，我们的管理人员发现，不试图完全控制，反而能得到更多的权力——完成事情的权力!”

　　每个人都不希望被控制、被监督，只有当员工感觉到被欣赏、被尊重时，内心的热情才会真正释放，从而给企业带来真正的利益。

　　那么，如何实现“员工自治”呢?

　　企业实现员工自治是有一定前提的，那就是员工的意愿和能力。也就是说，实行员工自治，须确保员工有意愿，并且有能力作出对企业最有利的决策。

　　关于意愿，企业不能指望所有的员工都成为道德楷模，只讲奉献不计回报。企业不管是从物质，还是从精神，总之要调动各个层面的因素，对员工进行相应的引导。这种引导可分为两个层次：

　　第一个层次，使员工的个人目标与企业的组织目标捆绑在一起，使员工意识到：企业就是你的船，从而能与企业同呼吸，共命运。类似的话管理者经常挂在嘴边，但其实要做到这一点，对管理技术的要求是非常高的。这一点，非常考验企业自身的激励体系和精准地控制人力资源的能力。

　　第二个层次，需要企业通过文化管控，帮助员工发现工作的意义与价值。其实就是要员工从内心深处认识到，他是在为自己工作，而不仅仅是在给企业打工。要达到这个层次，企业的领导人必须要有强大的领导力和人格魅力，使员工愿意追随其后。

　　值得提醒的是，员工自治并不是放任员工自生自灭，企业在任何时候都要充当员工的后盾。当员工能力具备时，不过多干涉;反之，则需要不断地为员工提供更新装备，保证其不饿着肚子上战场。以免员工内心的热忱，被应接不暇的困难消磨掉。

　　以上内容摘自李江涛教授丛书《小米，是否明日黄花》

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