贾倩,贾倩讲师,贾倩联系方式,贾倩培训师-【讲师网】
礼仪文化培训师、服务礼仪培训师、国际生涯规划师
53
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
贾倩:连续两期中银香港服务礼仪及投诉处理技巧培训
2019-01-04 2818

2018年11月10日--11月11日,贾倩老师为中银香港深圳公司的话务人员进行服务礼仪、投诉处理技巧的培训,说说个别学员提出的问题吧:面对骂人、说脏话的客户怎么办?面对没事找事、不讲道理的客户怎么拒绝?如何管理好自己的情绪,不受客户的影响?客户一打电话就要最高领导接电话,如何处理?

还好,还好,诸如此类的问题,课堂上一一解决


全部评论 (0)
讲师网苏州站 suzhou.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中