客户：湖南老百姓大药房连锁有限公司 地点：湖南省 - 长沙 时间：2012/2/23 0:00:00 【课程简介】 TTT课程共分两期：TTT一期为《培训师基础技能训练》，TTT二期为《培训风格的塑造与培训师魅力的展示》。由于课程需要大量现场练习、视频赏析、展示分享，故有如下要求： 1、 建议课时：TTT一期为10H，TTT二期为14H 2、 学员人数：建议控制在40人以内 3、 课桌摆放：分组式 4、 教具准备：除必要的设备外，每位学员需准备电脑一台（至少要保证每组一台） 【您的收获】 TTT一期《培训师基础技能训练》，目的在于使学员掌握：成人学习的FRAIP特点、培训师必备的素质、课程设计方案、教案撰写技巧、课程呈现技能及课堂管理技能，从一般培训师到标准培训师(即：具有基础的课件开发技能、课程呈现技能和课堂管理技能，掌握并能运用成人学习特点，能将所讲内容在规定时间内有效传达到学员的培训师)。 TTT二期《培训风格的塑造与培训师魅力的展示》，目的在于：使学员结合TTT一期内容及个人沟通特点，并通过对多位优秀讲师培训风格的分析，塑造自己独特的培训风格，展示讲台魅力，给受训对象留下深刻而美好的印象，真正提升培训效率，从标准培训师到有自己独特培训风格和讲台魅力的优秀培训师。 【课程大纲】 TTT一期：培训师基础技能训练 一、 培训过程中常见的困惑解析 二、 成人学习特点 1. 传统教育与成人学习的区别 2. 成人学员的需求 3. 成人学习的FRAIP特点及培训师成功教学五原则 三、 培训师必备素质与靶向修炼方法 四、 课程设计与组织 1. 培训需求分析（TNA） 2. 课程设计七循环 1) 破冰的目的、原则与常用的破冰方法 2) 关联学习的目的、原则与案例解析 3) 宏观了解的目的、原则与案例解析 4) 描述结果的目的、原则与案例解析 5) 输入信息的目的、原则与案例解析 6) 课堂活动的目的、原则与案例解析 7) 展示的目的、原则与案例解析 8) 复习回顾的目的、原则与案例解析 附：“课程设计七循环”示意图 9) 练习与分享：课程设计循环的运用 3. PPT的制作与运用 1) PPT的意义 2) 常见的十种问题 3) PPT制作三原则 4) 练习与分享：PPT制作 4. 教案的编写 1) 教案的编写程序 2) 练习与分析：教案编写 五、 课程呈现技能 1. 课程呈现过程中常见的问题解析 2. 应对紧张三技巧 3. 基础呈现五技能 1) 面部表情 2) 眼神运用 3) 身體手勢 4) 移位原则 5) 聲音語調与发声训练 六、 课堂管理技能 1. 组织分担管理责任的技巧与运用 2. 巧妙应对疑难问题 1) 两个杀手锏 2) 一个好案例 3. 13种困境的处理 4. 课程活动的组织技巧 七、 内容回顾与综合运用 TTT二期：培训风格的塑造与培训师魅力的展示 一、 关于培训风格的困惑解析 二、 培训师的级别——标准与优秀 三、 培训风格的塑造 1. 培训风格的概念与四大特征 2. 培训风格赏析 1) 培训风格的阴阳性与谨洒性 2) 四种培训风格赏析与特征分析  雄健型  婉秀型  庄雅型  谐趣型 3. 培训风格曲线 1) 现实中四种风格的组合体现 2) 培训风格曲线的确定 3) 判定自己目前的培训风格曲线 4. 基于性格的培训风格塑造 1) 四种性格特征分析 2) 性格曲线（“心弦”）的确定 3) 根据性格曲线确定目标培训风格曲线 5. 培训风格的形成 ——培训风格塑造的四个阶段与靶向修炼的方法 四、 基于风格的魅力展示 1. 影响力三要素 1) 视觉因素  静态部分——着装与仪容（基础与特色）  动态部分——手势与动作（基本原则、与风格对接的动态呈现） 2) 与风格对接的听觉呈现 3) 与风格对接的内容呈现 2. 卓越呈现五技巧 1) 不同的风格 不同的激情 2) 体态语言 3) 抑扬顿挫 4) 结构化表达三原则  “三五七”法则  “关键词”原则  “递进式”原则 5) 逻辑清晰 3. 学员关系处理四原则 五、 优秀的标准与培训师的魂 六、 内容回顾与综合运用 附 “TTT课程系统模型”见右图：