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袁军:《精准精细:电力服务营销的网格化管理》
2020-04-22 2510

网格化营销、管理、服务在很多行业中的运用越来越广泛。比如银行业,电力行业,通讯行业,烟草行业都在大力推行网格化营销与管理。网格化在运营过程中,我们常常把它理解的过于简单。我们常常错误地理解网格化营销管理就是按照地域区块来进行网格划分的管理与营销就可以了。我们在网格化的过程中,往往只注重平面的,而缺少立体的思维和理解。其实网格化营销管理的产生是基于市场的极度细分以及消费群体的分化,产品极大丰富,新产品新品牌不断涌现,在市场竞争趋于白热化的状态下逐步产生的。如果不能认识到这一点,我们就很难透彻的认识网格化营销与管理的本质。所以网格化营销不是平面的,而是立体的是多维的。网格化的营销服务管理是为了追求精准的需求,精准的客户,竞争的策略,精准的服务,精准的营销,精准的管控,精准的考核等等应运而生的。从而有效的达到营销的目标同时提升服务的质量。国网西安供电的《精准精细:电力服务营销的网格化管理》在疫情期间的网络课程得到了学员们的一致好评。从2019年开始推出的网格化服务营销管理的相关课程,先后在烟草行业,银行业,电力行业,通讯行业得到了高度认同。2020疫情过后,这门课程将会给更多的企业带来更实实在在的价值回馈。

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