管理是学问、也是艺术，很多企业经常喊的口号是“向管理要效益”，当一家公司规模小的时候，七八个人、两三条枪，老板既是业务员也是管理者、决策者，老板一个人完全玩得转。但随着企业规模的进一步扩大，员工人数增加、市场规模及客户也在不断的增加，这个时候，企业一把手就不可能事必躬亲，企业老板最重要的工作不是管事，而是用人。组建一支能征善战的团队，带领他们一起打天下，才是管理正道。

  就像汉朝刘邦打江山，带兵打仗不如韩信（搞销售的）、运筹帷幄、决胜千里不如张良（搞策划的），内部后勤行政不如萧何（搞行政人事、财务管理的），却最终依靠这些能人而开创汉室江山。想那韩信想当初不过是项羽军中一个小小的基层领导，得不到项羽的重用后投靠刘邦，而刘邦却登台拜将封他为兵马大元帅。相反，“力拔山兮气盖世”的项羽，当初军力、实力、财力都比刘邦强大，最终却落得个霸王别姬、自刎乌江的下场。苹果创始人乔布斯曾说“以前我以为一名优秀的员工能顶2名普通员工，现在我发现，一名优秀的员工可以顶50名普通的员工”，阿里巴巴创始人马云说“用人最大的突破是信任人”。由此可见，现代企业管理中会用人、善用人是多么重要，有时候直接关系到企业的兴衰成败！

  在帮一家企业做咨询服务时，发现该公司内部管理存在很严重的问题，类似这样的管理问题，在国内很多中小企业都存在，为此，本人做了分析总结，并提出了自己的解决意见和办法，希望给国内不擅长授权管理的中小企业老板以启示。

一．       管理者必须“责、权、利”明确

董事长和总经理存在直接插手管理基层下属员工的现象，导致基层员工直接向老板汇报工作，忽视了基层员工上面还有部门领导，部门领导有名而无管理实权。有的员工依仗在企业工作时间久而摆老资格，不把部门领导放在眼里，导致部门领导无威信、无管理实权，也就不能发挥个人的价值和作用。所以公司必须实行层级管理制度，董事长和总经理尽量做到不越权直接管理部门领导的下属员工。给部门领导权力，部门领导才能承担相应的责任，企业管理中责任、权力、利益是互相不可分割的整体。承担责任就必须得有权利，从而也获得相应的利益。

总之一句话，“总经理就该干总经理的事，部门领导就该干部门领导的事，基层员工就该干好基层员工的事”，相反，总经理干了部门领导该干的事，部门领导干了基层员工该干的事，天下就会大乱了。

二．       加强对新老员工的培训和教育

员工在一家企业中工作，通常会关心三个问题，第一，是合适的待遇，第二，有发展空间，第三，能够在企业学习和成长。如果这三个需求不能被满足，员工流动就会很频繁，不利于企业的长远发展。

加强对新员工和老员工的教育和培训，对新进员工为了使其尽快的融入企业，有必要使其了解和学习公司文化、日常管理制度。对老员工既要肯定他们对公司所做的贡献，同时也不能因为工作时间久而滋生骄傲自满情绪，排挤新人或不服从部门领导管理，对个人尤其对企业都是没有任何好处的，企业新进员工会带来新的企业管理思想、新的经营理念，对企业发展只有好处没有坏处。排挤新人就是不接受新思想和新观念，企业就会缺乏进一步创新发展的活力和源泉。“海纳百川，有容乃大”，老祖宗的遗训是有道理的，我们必须深刻认识到这一点。

三．       决策层应抓大放小，授权管理

公司日常管理的大小事务，均有董事长签字才能执行，导致决策者纠缠在日常的管理事务中，经常出现的情况是董事长或总经理不在，工作问题就不能解决，工作进度就会滞后，工作效率就会低下，因为权力没有下放，部门领导也做不了主。老板应该对一些日常的并非重大决策问题的签字审批权直接下放给相关部门的领导，董事长、总经理重点抓重大决策性、方向性、战略性问题的审核和批示。让老板从日常事务中抽身出来，授权给各部门领导，才是管理王道。