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刘靖 2022年度中国100强讲师
团队建设,生产管理,降本增效专家
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刘靖:MTP-中高层管理能力提升训练 【刘靖教授主讲】
2023-09-16 2597
对象
企业中高层管理干部、储备干部等
目的
【课程收益】 端正中高层管理者职业心态 提升中高层管理者职业素养 让中高层管理者掌握时间管理、高效团队建设、高效会议管理技能 让中高层管理者掌握目标与计划管理、高效沟通、高效会议管理技能 让中高层管理者掌握人才选拔使用、授权、培养部属的技能 提升中高层干部综合管控能力
内容


   MTP-中高层管理能力提升训练    


——国内案例最丰富、最适合中国企业的管理课程


主讲导师 :刘 靖


【课程背景】

中高层管理干部是企业最重要的中流砥柱,其职业素养和管理技能提升,直接影响到企业的经济效益提升。


【课程收益】

Ø 端正中高层管理者职业心态

Ø 提升中高层管理者职业素养

Ø 让中高层管理者掌握时间管理、高效团队建设、高效会议管理技能

Ø 让中高层管理者掌握目标与计划管理、高效沟通、高效会议管理技能

Ø 让中高层管理者掌握人才选拔使用、授权、培养部属的技能

Ø 提升中高层干部综合管控能力


【培训对象】

企业中高层管理干部、储备干部等。


【说明】

刘靖导师主讲的精益管理、生产管理课程,内容实战、解决方法易学、易用,能有效提升和改善生产现场的管理水平。

《生产现场管理》、《生产效率提升与成本降低》、《生产线精细化管理》、《生产成本控制》、《精益管理:打造高效低耗生产线》、《精益倍增效益:制造业增效降本实战课》、《5S、6S、7S管理实务》、《低成本卓越现场打造》、《生产型班组长团队建设》、《卓越班组长》、《管理干部缩合能力提升》、《MTP-中高层管理能力提升训练》系列课程,是刘靖教授根据外资企业13年生产管理经验和17年企业管理培训、咨询经验以及对中国企业现状研究,经29年企业管理精耕和出版的9部管理著作精选,为中国企业精心打造的成本控制和生产效率提升经典课程。

附:刘靖教授出版管理著作图片(下图)


【课酬报价】【联系方式】

见《刘靖教授简介》


【课程时间】

2天( 12小时)


                课 程 大 纲                  


导言:科学管理思维模式构建

一.理解科学管理思维模式

1.科学管理思维模式的客观性

2.科学管理思维模式的有效性

二.构建科学管理思维模式的步骤

1.确定管理目标

2.分析问题与机会

3.系统思考并找到解决方案

4.制定计划与监督执行

三.科学管理思维模式应用实践

1.亚马逊公司运用科学管理思维模式的案例

2.丰田汽车运用科学管理思维模式的案例


第一讲:管理干部角色认知

一.管理者的职务角色

1.管理者职务角色要求

2.管理者的职能作用

二.各职级管理者自我定位

1.我是谁(哪个层级)

2.我的上司是谁(对谁负责)

3.我的下属是哪些人(我要带领哪些人)

三.不同管理层工作侧重分析

1.高层干部的工作侧重点

2.中层干部的工作侧重点

3.基层干部的工作侧重点

案例:

四.不同管理层侧重的管理技能

1.高层干部8项职务技能

2.中层干部12项职务技能

3.基层干部14项职务技能

案例:

【本讲教学目的】

本讲阐述管理者的角色定位,引导学员理清不同职级管理者的工作侧重点。让学员找准自我定位,精准开展管理工作。


第二讲:高绩效团队构建能力

一.高效团队的意义和建设方式

1.团队建设的意义

2.高效团队构建流程

学员分组:

分组流程:建团队→选队长→定队名→拟口号

视频:华为的团队宣誓仪式

3.团队凝聚力图解

4.  视频:

大雁的团队精神

二.高效团队建设对人才的渴求

1.培育人才是谁的责任

案例分析:忙碌的彩绘主管

分析一:胡小姐的问题出在哪里

分析二:造成问题的原因是什么

分析三:作为中层主管,应采取什么方法解决类似问题

2.培育部属对公司的5个作用

3.培育部属对管理者的3个作用

4.主管对部属工作成果负有全部责任

5.主管要知道执行工作的知识及技巧

6.主管最清楚员工需要哪方面的教导

7.直接主管是下属培养与发展第一责任人

【本讲教学目的】

学习本讲内容,重点教导学员如何加强团队建设,提升团队整体运营效果,齐心协力达成目标任务。


第三讲:计划与目标管理能力

一.目标管理的意义与作用

1.目标管理3大意义

2.目标管理5大作用

二.依据目标制订计划

1.工作计划的意义和价值

2.计划与目标管理的关系

三.制订计划的科学方法

1.计划分类方式

2.梳理归纳工作任务

3.规划工作任务

4.设想工作任务

5.找出工作任务难点

6.计划与目标匹配度

7.制订工作计划步骤

8.执行工作计划

9.在实践中修订完善

【本讲教学目的】

本讲内容重点教导学员目标管理与计划制订、达成。学习如何依据目标制订工作计划,如何高效达成工作计划。


第四讲:中高层高效沟通能力

一.沟通的意义和价值

1.沟通的意义

2.沟通决定成败

3.沟通的价值

二.沟通的规则遵循

1.沟通的语言与非语言比重

2.三种沟通因素的地位权重

3.有效沟通六个原则

4.沟通常见的6种障碍

三.书面/电话沟通技巧

1.书面沟通4大技巧

2.电话沟通3个做到

四.行为沟通9大技巧

1.书面沟通4大技巧

2.电话沟通3个做到

3. 沟通的黄金与白金法则

4.训练微笑功夫

5.沟通的法宝——赞美

6.有效沟通的八种方法

7.与上司沟通的12种技能

8.与下属沟通的7种技能

9.与职能客户沟通的4项原则

思考:你怎样将学习的沟通知识运用在今后的管理工作中

【本讲教学目的】

沟通不畅是企业最大的成本。本讲内容旨在培养学员的沟通能力,掌握高效沟通的方法、场景和应变。


第五讲:中高层时间管理能力

一.树立高效时间观理念

1.工作中的茫、盲、忙

2.时间是有“价值”的

3.陶渊明的时间观

二.让时间观念贯彻始终

1.我与杰森的故事

2.当高效的老黄牛

3.工作时间的等式

三.科学的时间管理方法

1.人的注意力曲线图

2.给工作分类,找出高效时间点

3.工作时间计划表管理法

4.工作分类表管理时间法

5.工作时间记录表寻找规律

6.运用四象限法提高效率

7.用效率意识贯彻始终

8.高效时间管理二八法则

【本讲教学目的】

科学的时间管理,是高效工作、提升业绩的前提。本讲旨在培养学员的时间观念和高效意识,学习时间管理的方法。


第六讲:中高层高效会议能力

一、高效会议管理规程

1.明确会议目的

2.制订会议日程

3.会议时间安排

4.选择合适会议地点

5.制定会议讨论规则

6.充分准备

7.积极参与讨论

8.记录会议纪要

9.及时跟进会议决议

二、高效早会例会专题会组织召开

1.高效早会5项程序

2.高效例会9项规程

3.高效专题会10项要则

【本讲教学目的】

会议,是管理者高效开展工作的重要手段之一。

本讲重点让学员掌握如何高效开好早会、例会、专题会,学习召开早会、例会、专题会的方法和措施。


第七讲:中高层授权与工作辅导

一、明确授权与工作辅导的关系

1.了解部属的能力和需求

2.提供正确的指导和反馈

3.鼓励部属自主决策与创造性思维

4.监控工作任务进度并评估其结果

二、中高层授权策略

1.授权的定义

2.授权的重要性

3.授权的类型

4.授权过程与风险评估

三、中高层工作辅导

1.工作辅导的定义

2.工作辅导的重要性

3.工作辅导的优势与挑战

4.常用的工作辅导形式

【本讲教学目的】

授权和工作辅导,是相互关联、相辅相成的管理过程。

本讲重点让学员通过两者的结合,能最大限度发挥部属的潜能,提高团队绩效,为企业发展奠定坚实的基础。


第八讲:中高层人才选拔与任用能力

一、人才选用的规则

(一)内部人才选拔程序

1.了解人才需求

2.做好人才调查

3.人才评估与选拔

4.给人才提供发展机会

案例:杨军在志高集团的发展历程

(二)外部人才选用规则

1.关注关键能力

2.文化的适配性

3.制定面试计划

二、人才任用的程式

(一)内部人才任用程式

1.科学配置人才

2.建立激励机制

3.人才培训与发展

4.人才与团队共同成长

(二)招聘人才任用程式

1.规范录用程序

2.规定试用期

3.正式任用后的管理

三、人才评估与发展

(一)招聘人才评估措施

1.试用期综合表现评估

2.正式任用后的考核管理

(二)内部晋升人才发展

1.建立科学的评估机制

2.提供培训与发展机会

3.完善人才激励机制

4.发挥企业文化效能

【本讲教学目的】

人才选拔与任用,是中高层的重要职务能力之一。本讲重点加强学员在人才筹备、甄选、培养、使用的方法和策略。


第九讲:中高层的下属培养与教练能力

一、下属培养的意义和目的

1.下属培养的意义

2.下属培养的途径

3.下属培养的注意事项

二、中高层的教练能力

1.教练能力的重要意义

2.提升教练能力的方法

3.科学应用教练能力

三、中高层要成为培训师

(一)中高层成为培训师的意义和好处

任正非对华为管理干部的要求

1.团队主管成为内训师是大势所趋

案例:

A.金鹏学院

B.麦驰企业大学

2.练好口才,时刻准备着

案例:小品演员贾冰老师的演讲

思考:你对管理干部成为培训师是什么看法

(二)中高层成为培训师的四大要求

1.“吃透”部属现状3个做到

2.确定培育的目标水准

3.采取正确的培育方式

4.常规培训部属5步法

现场演练:

讲师培训各小组队长

各小队队长回队培训成员

【本讲教学目的】

现代企业管理对中高层提出的要求是:优秀的管理者,首先应是合格的培训师。

本讲重点讲解中高层当好教练培养下属的意义,教导学员当好合格的培训师。提示学员们要让部属在自己正确、有效的培育下快速提升职业素养和业务技能。



刘靖教授简介


刘靖教授给央企、国企、民企管理干部授课图片










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