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曹津:4C战略
2016-01-20 48598
对象
中高层领导人
目的
优化团队,提高效益
内容
什么是战略? 远景,使命,比较竞争,优势目标,核心竞争力,客户价值,组织执行力,竞争战略,价值战略,种子业务,增长业务。 2,战略框架 1,凝聚人心:convergence 2,整合业务链:coordination 3,核心业务:core business 4,核心竞争力:core competence 3,拉式战略 1,推式战略:以自我为中心(成本思想) 2,拉式战略:以客户为中心(有效产出) 3,例子:推式:所有小朋友都要学英语 拉式:学英语要全面的能力提升 4,4C C1:凝聚人心 1)战略是什么?(一种特殊的定位)使弱变强,使小变大 2)用什么去凝聚人心?核心价值观 3)企业远景?行业规律,发展野心 4)企业核心价值观最常用的维度?员工,客户,社会规律 5)战略目标的维度?财务目标,战略主题 C2:整合业务链 现金流业务——今天的钱——雅思业务 增长型业务——明天的钱——皇家少儿英语业务 种子业务———后天的钱——境外就业业务 C3:核心业务 我们如何打败对手? 1,入口在于细分客户 2,细入客户的目的可以用最小的资源服务最容易让我们赚钱的客户。 3,通过细分去锁定客户,做生意的核心在于锁定目标。 4,客户细分意味着你真正的能力。 5,细分客户之后就是强调在地域上找到主流客户最容易生长的地方。 6,在地域上找出客户以后,就是设计更多的产品,满足客户更多的需求,更重要的是把客户终身锁定。 C4:核心竞争力(为客户提供可是别的团队执行力,你能为客户创造什么,并且能保证持之以恒的执行力。) 1,(1)客户价值,客户价值等于利润(可识别的价值) (2)团队执行力 2,如何获得核心竞争力(自己,对手,客户三方曲线图) 3,核心竞争力是与人有关的能力。
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