情绪压力管理 李羿锋 你是否常常睡眠不足、消化不良？ 你是否常常因为压力而坐立不安、情绪烦躁？ 你是否常常感到紧张、敏感、多疑、焦躁不安、难以放松、忧虑烦恼？ 你是否常常抱怨、争执、挑剔、责备、生活作息混乱？ 你是否常常因为压力太大而影响了能力的发挥？ 现代社会是一个“压力的年代”。我们几乎每天都生活在压力的刺激中，“生、老、病、死”无一不是压力的变化过程或结果。如果不能和压力好好相处，则会立刻或逐渐造成压力累积，进而受到压力的不良影响，产生负面情绪，甚至演变成为伤害。 根据世界卫生组织(WHO)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过2000亿美元，其中在美国因为压力所造成企业的损失就超过300亿美元，在英国由于压力所耗损的产值占了国民生产毛额(GNP)的3.5%。 鉴于此，许多有前瞻性的企业陆续引入相关压力和情绪管理和训练课程，美国和加拿大的研究更发现可以有效增加产能和减少保险给付，平均投资1元在压力管理，在五年内可达20倍以上的资金回收效益，所以，目前职业压力的处理和相关症候群的预防和治疗，成为企业组织内最重要的课题之一。 您无法控制压力的大小和去留，但绝对可以通过学习控制对压力的反应程度。您无法阻止情绪的发生，但绝对可以全然的体验并完成情绪的过程，进而成为情绪的主人，善用情绪的力量，激发正能量，快速实现工作目标。迈入新的世纪，面对十倍速，甚至不可计数的变化职场，今日的硕果可能就成了明日的黄化。唯一不变的是工作人员自我稳定而弹性的身心状态，通过这个专业的压力管理及训练课程，可以协助职场工作人员做好情绪的自我调适来应付和转化压力。 课程对象：全体员工 课程效益： ü 正确认知情绪压力来源 ü 更好的自我诊断压力的状况 ü 察觉自我应对情绪压力的模式从而进行改善 ü 选择适当的方法进行有效的自我调试 ü 掌握如何将情绪压力转化为正能量，从而取得更佳的绩效。 ü 认知情绪的真相并了解情绪产生的原理 ü 学习情绪管理的策略和掌握情绪管理的方法 。 课程目标： 情绪压力管理的目的并不是彻底消除压力，而是学会一套有效应对情绪压力的方法，从而起到缓解、调节和分散作用，以求达到一个有利于最佳工作效率的适当的压力水平，善用情绪的力量，激发更多的正能量，保持一种积极、乐观向上的心态和最佳的状态。 课程纲要： 一、正确认识情绪压力管理的价值和意义 1、情绪压力产生的原因分析 2、情绪压力处理不当的危害 3、情绪压力管理的商业价值 4、情绪压力管理的人生意义 二、情绪压力管理的三个基本原理 1、积极假设 2、积极定义 3、积极解释 三、情绪压力管理的四个基本原则 1、不要拿自己的错误惩罚自己 2、不要拿自己的错误惩罚别人 3、不要拿别人的错误惩罚自己 4、不要拿别人的错误惩罚别人 四、情绪压力管理的四个实用策略 1、 目标太高——积极思考，挑战新高 2、 时间太少——价值管理，情绪管理 3、 能力不足——终身学习，主动改变 4、 运气不好——修炼个性，做好准备 五、情绪压力管理的五个实操步骤 1、引发事件 2、想法信念 3、情绪反应 4、驳斥质问 5、新的想法