客户：富成机械 地点：山东省 - 泰安 时间：2013/8/30 0:00:00 管理者执行力提升训练 一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营 1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构 2. 系统思考的三个方面 3. 系统思考的结构化分解思路 4. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排 二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 1. 计划管理的PDCA管理循环 2. 目标管理SMART原则 3. 计划分解的5W2H方法 4. 管理工具--甘特图的应用 5. 高效时间管理的20个方法 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里 三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队 1. 优秀团队的特征 2. 高效团队打造 3．游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效 四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来 1. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点 2. 如何制定培育计划 3. 岗上指导的五个步骤 4 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答 五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标 1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 2. 达成良好沟通应该具备的五大心态 3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别 4. 沟通行为中的五个原则 5. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领 6 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 7. 案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队 1. 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 2. 不同层次员工的不同需求 3. 工作中激励的六种方式 4. 案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务 七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现 1. 如何从心态上提高执行力 2. 如何从行为习惯上提高执行力 3 如何从制度的制定与执行上提高执行力 4. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化） 5. 案例分析：从“质量事故”和“计划拖延”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸