作为管理者要当教练,不要当教授
黄德华
现在是市场经济社会,是一个自由,规范与竞争的社会,是一个强者更强的社会,因此作为管理者,我们的挑战越来越大,既要应对来自个人职业的竞争,又要面临来自员工与社会的进步的竞争。
作为管理者,我们在创造一个“规范,信任,授权,民主,自由,发展”的平台同时,我们要不断地培训我们的员工,提高他们的技能与素质。在培训与会议中,我们要当教练,不要当教授。由于我们所受教育的结果,我们大学毕业前都是在别人教的过程中长大的,因此一旦工作走向管理岗位后,也就自然地用教的方式对待我们管理的员工。目前我们倾向在教,而练得比较少。我们要克服这种中国灌输式的方法。
同时我们还要成为一个质量不断提高的教练,这是对我们所管理员工的尊重,也是对自己职业发展的尊重!既是对自己将来的一种投资,也是员工与社会发展的必然。
结合我的经验与思考,我们作为管理者,我们要在以下三个方面提高自己的教练质量:
1, 提高教的质量:增加自己的知识(多半靠终身学习,网络自学),增加自己的技巧(多半靠自己的悟性与适时的培训),增加教的机会。
2, 提高练的质量:增加练的勇气,增加练的机会,增加练的技巧,提高在练中的指导质量。
3, 提高教与练的调整艺术质量。一个出色的管理者会在教与练之间不断地灵活务实地调整。总的来说,对于职业人,我们必须做到练多于教。
员工都是成年人,我们要用欧美的导学方式引导员工学习,同时要锻炼他们,让他们把拥有的知识变成他们的技能与习惯!