客户：公开课 地点：辽宁省 - 沈阳 时间：2014/11/21 0:00:00 年度人力资源规划、年终绩效考核与薪酬管理 【课程特色】 针对性：针对性的课程开发，真正做到讲你想听的，给你所想要的 科学性：对世界标杆企业案例研究深入，充分了解国际先进模式和资讯，避免课程内容掉进经验主义泥潭，确保课程的正确性和科学性 实操性：精选了6个咨询案例在课程中深入讲解，6个咨询案例都是朱老师亲身经历的，极具参考性，可模仿或创造性地模仿 工具性：课程涉及8个只有咨询客户才能享用的实用管理工具，价值不菲，拿回去就能用。 实战性：针对性设计实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，只把正确方法带回去。 【教学模式】 讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答 【课程对象】 总经理、副总、人力资源总监、人力资源经理、中层管理干部、有志成为人力资源管理的专业人士 【课程课时】 12小时/2天 【课程大纲】 A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂） 1. 部门总觉得人不够用，如何通过人力资源规划合理控制员工数量？ 2. 年终绩效考核如何操作？年终奖金如何核算与发放？ 3. 年度薪酬如何调整来满足公司发展与员工发展的需要？ B．课程目标（我们的学习方向） 1. 提升人力资源战略规划的能力； 2. 提升年终绩效考核与结果运用的能力； 3. 提升年度薪酬方案调整的能力。 C．课堂上能获取的重点收获！（我们的学习内容） 第一部分：年度人力资源规划 一、年度人力资源规划认知 1. 咨询案例1：该客户为何3年新增三家分厂的目标未能实现 2. 人力资源规划的目的 3. 人力资源规划的定义 4. 人力资源规划的内涵 5. 人力资源规划角色分工 6. 人力资源规划难点问题与对策 二、年度人力资源规划之员工数量规划 1. 劳动定额规划员工数量 2. 历史数据规划员工数量 3. 人力资本效率规划员工数量 4. 预算控制规划员工数量 5. 工作量分析规划员工数量 三、年度人力资源规划之员工结构与能力规划 1. 咨询案例2：该客户28－45岁的技术人员为何缺失 2. 员工年龄结构规划 3. 员工性别结构规划 4. 员工学历结构规划 5. 员工职称结构规划 6. 员工技术等级结构规划 7. 咨询案例3：该企业如何让人才的培养周期缩短一半 8. 能力素质认知 9. 基于战略发展需要的能力素质规划 第二部分：年终绩效考核 一、正确认识年度绩效考核 1. 什么是年度绩效考核? 2. 年度绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别？ 3. 年度绩效考核常见的问题及失败的原因 4. 咨询案例4：某公司年度绩效考核为何失败 5. 年度绩效考核准备事项 6. 年度绩效考核实施步骤 二、年度绩效考核方略 1. 年度量化KPI考核方略 2. 年度非量化/工作计划考核方略 3. 年度素质考核方略 4. 年度绩效考核焦点问题以及应对策略 5. 年度绩效考核结果运用技巧 第三部分：年度薪酬管理 一、年度人力成本规划 1. 咨询案例5：该企业如何预测年度人力成本 2. 如何通过人力成本率测算年度人力成本 3. 如何通过定岗定编测算年度人力成本 4. 如何使人力成本效益最大化 5. 如何合理控制企业人力成本 二、年度绩效奖金分配管理 1. 咨询案例6：该企业年终奖金发放问题分析 2. 年终奖金分配总额设计 3. 不同类型员工年终奖金发放系数及比例设计 4. 年终奖金的发放策略及年终奖金评价体系的建立 5. 奖金分配及发放冲突及异议管理 6. 绩效奖金分配管理实战模拟 【讲师介绍】 朱会友 －中国著名实战咨询式人力资源专家 朱会友是谁？ 美国弗罗里达大学商学院MBA（工商管理硕士） 中国人力资源业绩管控体系设计创始人 中国人力资源定位管理理论创始人 中国人力资源管理十大职业培训师之一 北京大学民营经济学院总裁班特聘专家 AACTP美国培训论证协会注册培训师 澳大利亚心理学家协会心理测评师 博敏电子股份、嘉辉塑胶、中国移动、中国联通、中国电信省、市公司长期顾 朱老师有何职业特点？ 1．咨询方面： 项目方案设计特色化。项目方案设计结合国际先进模式、又不与中国特色和企业实际相脱节，以事实为依据、以解决问题为基础、以发展为导向。 项目方案推动层级化。项目方案推动以高层为龙头、以中层为枢纽、以基层为基石。 项目方案推行技能化。项目中转移顾问技能，持续提升客户的核心能力优势。 项目成功保证品质化。朱会友老师创造了项目续约的奇迹，客户咨询客户续签率超过50%。 2．培训方面： 授课满意度有保证。朱老师授课平均培训满意度高达98％，人力资源课程授课满意度在各个合作机构当中均排第1名。 实战效果为唯一的课程检验标准。朱老师陆续研发编写出适用于中国本土企业家实战操作的人力资源管理系列课程，此系列课程自陆续推出后，受到广大企业家群体的热烈欢迎和高度评价，至今已授课一万人次以上。 深受学员喜爱的授课风格。生动讲解与互动研讨相结合，气氛活跃，趣味性强；擅长运用通俗易懂的语言，阐述繁杂的人力资源管理理论；通过运用恰当的咨询案例分析，让学员升华对知识和经验的透悟；通过对核心内涵的提炼，让学员在纷纭繁杂的知识体系和实践经验中抽出主干，以达到融会贯通的境界；通过对实操性技巧的归纳整合，让学员马上能够学以致用。 朱老师做了什么？ 1.咨询辅导方面 先后为30多个行业的50多家中外企业提供过咨询顾问服务，其中博敏电子股份、嘉辉塑胶、祺馨色彩通过人力资源咨询服务，项目年度实现了业绩100％以上的增长，近期咨询的部分客户： （1）博敏电子股份（续约，二度合作） 项目范围：人力资源体系诊断、组织架构设计、岗位设计与职位说明书梳理、激励性薪酬体系设计、绩效管理体系设计 （2）嘉辉塑胶（港资） 项目范围：绩效管理体系设计 （3）祺馨色彩（外资） 项目范围：组织架构设计、激励性薪酬体系设计、绩效管理体系设计 （4）神华甘泉铁路有限责任公司（续约，三度合作） 项目范围：科级干部招聘、处级干部招聘、处级干部年度素质测评 （5）神华准格尔能源有限责任公司 项目范围：科级干部竞聘 （6）中国移动通信集团广东有限公司 项目范围：培训体系建设之案例库体系建设 （7）中国移动通信集团辽宁有限公司阜新分公司（续约，四度合作） 项目范围：内训师体系建设、营业厅课程体系设计、案例库编写、标准教材开发 （8）中国移动通信集团辽宁有限公司盘锦分公司（续约，二度合作） 项目范围：内训师体系建设、营业厅课程体系设计、案例库编写、标准教材开发 （9）中国电信集团舟山分公司（续约，三度合作） 项目范围：绩效管理体系优化、劳务工转聘、网格化组织设计 （10）浙江温州甬台温高速公路有限公司 项目范围：人力资源体系诊断、组织架构设计、岗位设计与职位说明书梳理、激励性薪酬体系设计、绩效管理体系设计 （11）广东联通 项目范围：培训体系建设之课程体系设计 （12）真功夫全球华人快餐连锁（续约，二度合作） 项目范围：人力资源诊断、组织设计、职位分析、流程设计、授权系统设计、激励性薪酬体系设计、绩效管理体系设计 （13）大亚湾核电纽科力工程公司（中法合资） 项目范围：培训体系诊断、素质模型建立、基于素质模型的培训系统建立 （14）广州天河农村信用社（续约，二度合作） 项目范围: 人力资源体系诊断、战略目标体系建立、组织设计、职位分析、流程设计、 培训体系建立、招聘体系建立 （15）成都恩威集团 项目范围: 人力资源体系诊断、组织设计、职位分析、流程设计、职位评估和薪酬系统建立、绩效考核系统建立 （16）日立电梯（中日合资） 项目范围: 目标管理和绩效考核体系建立、人力资源管理流程建立 （17）中国移动通信集团云南有限公司云溪分公司 项目范围：绩效管理体系诊断、职位分析、绩效管理体系优化 （18）上海天宇食品机械集团（二度合作） 项目范围: 组织诊断、组织设计、职位分析、流程设计、授权体系建立、职位评估和薪酬系统建立、绩效考核系统建立 （19）松川包装机械公司（二度合作） 项目范围: 二次创业推动、组织诊断、企业运作模式建立、组织设计、职位分析、流程设计、职位评估和薪酬系统建立 （20）新兴七建地产集团 项目范围: 组织诊断、组织设计、职位分析、流程设计、职位评估和薪酬系统建立、绩效考核系统建立 （21）福建盼盼食品集团（三度合作） 项目范围: 组织诊断、组织设计、职位分析、流程设计、职位评估和薪酬系统建立、绩效考核系统建立、培训体系建立、招聘体系建立 （22）曼秀雷敦 项目范围：绩效管理体系诊断、绩效管理体系优化 2．培训方面 （1）与全国10多家培训机构进行论坛、公开课、内训合作。长期合作的机构包括：广州北鸣咨询有限公司、易通培训网、南昌一佳管理顾问公司、杰仕门中国学习机构、北京光裕国际咨询有限公司、广州众行、深圳经理人、中大咨询有限公司、温州亚美信、鹿鸣春人力资源有限公司、厦门麦瑞斯咨询邮箱公司等。 （2）授课超过10，000课时，学员超过100，000人，内训客户近500家，平均培训满意度高达98％。以下为部分内训客户： 通信行业：广东移动、汕头移动、上海移动、辽宁移动、大连移动、盘锦移动、阜新移动、玉溪移动、柳州移动、江西移动、河南移动、郑州移动、漯河移动、南宁移动、蚌埠移动、宿州移动、马鞍山移动、齐齐哈尔移动、乌海移动、黄冈移动、广东电信、广州电信、东莞电信、珠海电信、江西号百、辽宁电信、安徽电信、淮南电信、舟山电信、山东联通、广东联通等。 金融行业：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、广州天河农村信用社、广州市农村信用联社、长城证券等。 地产行业：上海爱家集团、南京金鹰国际集团、桃源居、碧桂园等。 电力行业：南方电网、湛江供电局、雷州供电局、韶关供电局、大亚湾核电运营公司、深圳纽科利核电工程公司、南海怡信电力工程有限公司、广东立胜电力工程有限公司、伟明集团等。 汽车行业：奇瑞汽车、吉利汽车等。 IT行业：广东粤晶高科股份有限公司、广州赛意信息科技有限公司、深圳联友科技有限公司、深圳博敏电子有限公司、新瑞联电子等。 物流贸易：广州宝钢南方贸易公司、中化广东公司、中捷通信、新粤沥青、呼铁局、辽宁时代万恒控股集团有限公司、神华甘泉铁路有限公司、富森供应链等。 化妆品：丽源资生堂有限公司、自然堂、广州慧妮等。 生产制造：紫金矿业、广东中烟、美的中央空调事业部、美的整体厨卫事业部、美的空调事业部、福建盼盼食品、上海天宇集团、佛日钢材、尚高卫浴、宁波申菱电梯配件公司、翔峰（控股）有限公司、隽思集团、琪朗灯饰、广东德美化工精细股份有限公司、亭江精细化工有限公司、安踏（中国）有限公司、中粮屯河、神华准格尔能源有限公司、中捷股份、新疆油田等。 3. 部分授课合影 朱老师有哪些著作？ 客户对朱老师有何评价？ 朱老师运用通俗易懂的语言和大量的咨询案例详细阐述了人力资源职位、薪酬、绩效、招聘方面的技巧，通过朱老师的培训，学员的行为发生了重大的变化，从不敢发言到后来的抢着发言，这一切多说明了学员在能力方面的变化。 －中粮新疆屯河股份有限公司人力资源部何为侠部长 朱老师通过大量的案例全面阐述人才梯队建设与关键岗位管理的核心内容，课程得到了全体学员的广泛任何，本次课程解决了我们公司目前在人才梯队建设方面的困惑，为我们今后工作的展开提供新的思路 －南京金鹰国际集团总裁助理黄玉敏 朱老师的课程非常贴近我们企业的实际，本次课程帮我们找到了解决人力资源工作中难点问题的方法。非常感谢朱老师为我们精心设计的课程。 －中国工商银行广东省分行人力资源部何总 朱老师的课程是为我们量身定做的课程，朱老师的课程也引进了很多新的招聘理念和招聘技巧，通过本次学习，让我们掌握了基于岗位能力素质的面试技巧。感谢朱老师！ －广州宝钢南方贸易有限公司招聘主管陈洁曼 朱老师的课程通俗易懂，把复杂的绩效管理理论通俗化，我们听的特别过瘾，两天下来没有一位学员离席，这已经创造了奇迹。 －新疆医科大学第六附属医院人力资源部汪平部长 说句实话，我本来打算来休息两天的，但是朱老师的授课风格以及课程内容深深感染了我，让我全情投入到课程中，从本次课程中我学习到了很多绩效管理操作的实战技巧。 －东莞电信网络部汤满荣 听了朱老师两天《人力资源规划与招聘管理》的课程，朱老师给出了人力资源规划与招聘具体的操作技巧和实战案例，朱老师通过团队竞赛等方式充分调动了学员学习的积极性，通过本课程的学习让我们很受用，可以有效服务我们日常的工作。 －上海移动人力资源部张志强总经理 参加《绩效面谈技巧》的学员都是我们生产部门和研发部门的，我很担心课堂氛围沉闷，课程中发现我的担忧是多余的。朱老师运用大量的面谈案例充分激发了学员的学习积极性，课堂气氛非常活跃，而且课程设计结合了公司绩效管理的现状，提供了可操作性的面谈方法和工具，我们的中层干部说本次课程非常值得。 －美的厨卫事业部人力资源部曾蔚经理 朱老师，我们的同事都反馈这个课程讲的很好，我们选对了。 －亭江精细化工有限公司人力资源部胡饺莲经理 朱老师为我们技术顾问部的70多位专业技术人员提供了系统《职业生涯规划》的课程，本次课程提供系统职业生涯规划的方法，课程的针对性很强，是为公司量身定做的，解决了目前公司在技术人员职业生涯规划方面的问题。 －广州赛意信息技术公司技术顾问部总监蔡胜龙 在课程实施之前，我和朱老师进行了深入的交流，我们就公司绩效考核的现状和课程内容进行了深入的交流。朱老师针对不同层面KPI指标体系的设计运用不同的方法和工具。针对公司和部门层面，运用BSC构建公司的KPI体系；针对岗位层面，采用职责分析法构建岗位层面的KPI体系。就本次课程来说，我对朱老师的各方面的表现都非常满意。感谢朱老师为我们传道、授业、解惑。 －中捷通信人力资源部王经理 朱会老师为我们提供了《基于素质模型的培训管理体系构建》的咨询项目，朱老师对培训体系的专业让我们叹为观止。基于对项目的认同，后来我们聘请朱老师提供了《OJT辅导》、《工作分析》的培训课程。无论是在咨询项目方面，还是在培训方面，我们对朱老师的专业和工作态度都非常认同和佩服。 －大亚湾核电纽科利工程公司何云峰总经理