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周斌:专业销售技巧
2016-01-20 51234
对象
销售员,销售经理
目的
提升沟通能力处理异议能力
内容
专业销售技巧(1天~2天) 没有不好的产品,只有不专业的销售员。每个公司的销售员都是整个公司里最忙的人。众多繁琐的事缠身,终日忙碌使他们忽视了提高自己的基本技能,在销售沟通中不够专业,没有技巧,这不仅影响了公司的整体形象,更影响了销售的效果。 越来越激烈的竞争为客户带来了更多的选择,客户选择专业的! 第一部分:销售技巧之沟通基础 1、 客户心理分析 2、 如何巧妙的问 3、 如何同理心的倾听 4、 如何表达 第二部分:大客户销售步骤 一、寻找客户 1、 客户的分类 2、 寻找客户的15种方法 3、 客户资料的收集 二、专业拜访 1、 拜访前的准备 2、 如何开场 3、 大客户关系发展的阶段 三、呈现技巧 1、 FAB法则 2、 呈现的四个要素 3、 案例分析 四、客户异议 1、 客户常见异议和策略 2、 解除抗拒的12种方法 3、 客户价格异议的20种方法 五、缔结成交 1、 成交信息 2、 缔结方法 3、 成交注意事项 六、售后服务 第三部分:让客户喜欢你 1、 如何建立信赖感 2、 建立亲和力的技巧 3、 肯定认同的技巧 第四部分:体验式培训:突破陌生拜访的恐惧
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