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余世维:二、战略流程(2)
2016-01-20 96721
(4)规划你不做的事   阻碍战略成功的重要因素是:员工认为新战略是额外的工作。对原本工作就已繁重不堪的员工来说,让其去执行新的战略,只能草草了事。因此,应该是将无需完成的战略问题去掉,如此一来,员工做事时也不会失去焦点。例如,戴尔电脑(Dell)退出零售市场,转战直接销售就是一例。结果,戴尔全力耕耘,成为业界翘楚。 (5)开放战略   过去,战略都只掌握在高阶主管的手里,开放战略让员工明白,员工比较能够了解,什么工作才符合战略需要。同时,高阶主管也要将绩效评估的标准与战略结合,否则战略执行最后很容易失败。如此一来,销售人员才会知道,太小的交易不接,以免浪费时间;太大的案子也不能接,因为企业无法胜任。   (6)状况与进度自动化管理   高阶主管平均花在掌控工作进度的时间约是65%,实际上这些宝贵的时间,应该花在重要决策上。企业应该利用网络工具控制工作进度、最新收入状况,以及了解进行的活动是否偏离战略目标等。另外,网络工具能预先控制风险,譬如,提醒主管限制网络事业的开支,或针对高利润顾客需要,推动行销活动。企业主管若能掌控这些资讯,就可以省下许多时间。   (7)建立执行与战略之间的良性循环   战略管理就是管理战略执行的程序,包含内部与外部资讯的结合。内部资讯是了解哪些活动在轨道上运行?今天有哪些工作是重要的?外部资讯包括产业趋势、对手的动作、经济的走向等。主管必需掌握:哪些趋势转变了?这些趋势与企业的战略是否相违背?该采取什么因应措施?只有内部资讯与外部资讯相结合的情况下战略与执行之间才能良性互动。   自检:结合贵公司的实际情况,对贵公司的发展战略提供几点建议。
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