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朱坚浩:目标导向型的企业绩效管理
2018-11-08 2435
对象
企业中高级管理者,人力资源管理者
目的
1、了解目标管理和绩效管理的意义及作用 2、掌握目标导向型绩效管理的流程和操作要领 3、掌握绩效管理的基本工具 4、介绍目标导向型绩效管理的成功模式 5、解答学员在绩效管理中遇到的问题与困惑
内容

课程大纲

前言:目标与任务

1、 通过三个案例来区分目标与任务

2、 介绍目标导向型人力资源管理的基本理念和思路

一、目标导向型绩效管理

1、绩效管理中常见的误区

2、绩效管理的目的和意义

3、什么是目标导向型的绩效管理

4、目标导向型绩效管理的基本流程

二、企业目标的设定和KPI提炼

1、公司级经营目标的设定——平衡记分卡

2、各部门工作目标的分解

3、员工个人目标和岗位说明书

 

现场演练或实用工具分享:《岗位说明书》的编写和使用

4、如何根据目标提炼KPI

三、KPI的传递、沟通和确认

1、公司各级组织及个人KPI的传递流程

2、如何让员工真正认可KPI——绩效沟通技巧

3、KPI的确认工具——《绩效目标责任书》

4、KPI传递过程中HR和直线经理如何分工与协作

四、绩效目标的跟进和辅导

1、绩效目标跟进的工具——会议和工作报告

 

实用工具分享:《会议纪要》的编写和使用

2、绩效目标跟进和辅导的时机

3、绩效辅导中的一对一沟通

 

实用工具分享:《绩效沟通记录》

六、绩效考核与结果应用

1、绩效考核的流程

2、绩效考核结果的应用

3、绩效管理的终极目标——绩效改进和提升

七、绩效管理制度的制定

1、绩效管理制度的基本结构

2、总则、支持性文件与表单、附件

3、绩效管理体系综述

4、绩效计划与目标设定

5、绩效计划实施指导

6、绩效考核与评估

7、绩效结果应用

8、特殊情况处理

八、总结与答疑

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