金君红,金君红讲师,金君红联系方式,金君红培训师-【讲师网】
团队沟通和绩效提升引导教练
54
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
2017-06-09 2481
对象
 各级管理人员和骨干员工;销售团队
目的
 做管理者,是一件很挑战的事情。工作中大部分错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。  加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。  《正面沟通》基于个体心理学,真正以人为本,体现平等和尊重,管理员工时和善而坚定,既不过度强硬、也不过度迎合。课程中设计了很多简单高效的体验式活动,学员可以学到情绪管理、人际沟通、解决问题等技能,就像给自己插上了一对翅膀,在工作中愈发得心应手!
内容

第一部分  以终为始、知彼知己  3小时

 讲师和课程介绍,互相认识,创建学习氛围。

 了解并欣赏人和人之间的行事风格差异,觉察在压力下自己和他人的应对模式。

 认清理想和现实的差距,发现管理低效的原因所在,更多的关注培养高效团队所需的品质和技能。

 了解纵向化管理到扁平化管理的变化,明确四种领导风格的不同,体验和善而坚定的领导状态。

第二部分  有效沟通-谈感受是谈心 3小时

 觉察/辨识情绪,了解情绪的作用。

 恰当处理情绪,自我减压,调节和减少沟通中出现的不良情绪。

 真实表达情绪,进行关键对话。

 学习用同理心倾听和回应的方式接纳情绪。

第三部分  沟通三宝  3小时

 学习使用正面语言清晰的表达。

 沟通中做到多提问少告诉。

 多鼓励少表扬,实现上下级沟通无距离。

第四部分   关注解决问题  3小时

 学会关注解决问题的方法步骤

 借助不一样的工作会议形式进行有效沟通,提升执行力和行动力


上一篇
上一篇
全部评论 (0)
讲师网苏州站 suzhou.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中