课程单元重点内容备注销售

（培训关键一环节）销售团队破冰：体验项目：《分组PK团队展示》体验式项目

用方案（训练销售组织能力）销售团队组建，团队风采展示学习目标制定，领导开训激励、领导讲话课程单元重点内容备注上午

阳光

心态

打造信自己、信产品、信客户、信公司、信未来课程讲授

形象制定练习----------团伙、团体、团队--------实操环节：《团队销售冠军》的EQ自我测试，由讲师互动，打通销售心态的任督二脉，所向无敌！水平测试（讲师）第一部分：阳光心态的塑造

一、心态阳光——人生美好

1、改善心智，快乐工作就在身边；

2、心态决定人生的高度，决定未来的定局；

3、人生美好源于自我的设计与阳光心态的定位原理；

二、身心健康——财富人生

1、身心一体，呵护健康，快乐出发；

2、修养心德，未来无忧，事业有成；

3、与时俱进，适者生存，王者之道；

三、阳光心态——快乐工作

1、心态是人生最根本的竞争力；

2、阳光型心智模式的自我塑造；

3、工作是我人生的成功阶梯；

4、我选择-我阳光-我快乐；

5、我改变不了世界就改变自己；

四、积极心态——自动自发

1、积极人生-积极工作-积极生活；

2、我积极-我进取-我成功；

3、积极心态：我改变世界 / 消极心态：世界改变我；

4、决不拖延-自动自发-结果导向；

5、职业黄金心态：我好—你好—大家好；

6、成功者找方法—失败者找理由；

五、成功心态——修炼情商

1、以成功者的心态面对世界；

2、排除千难万险也要达成目标的意志；

3、做有效的自我情绪管理者；

4、智商决定录用-情商决定晋升；

六、共赢心态——专业品质

1、公司-客户-我-同事的共赢理念；

2、送人玫瑰手有余香的人际模式；

3、职业品牌——专业、诚信、品质；

七、负面心态——分析解决

1、做久了产生厌倦的职业疲劳心态应对技巧；

2、做一天和尚撞一天钟的被动心态应对与解决；

3、抱怨，找借口，不愿负责得心态的调整策略；

 课程讲授

头脑风暴

案例分析

学员互动实操环节实操环节：销售案例演练环节

实操情境：（6个场景练习）

实操环节：销售成交练习现场练习

课程单元重点内容备注下午

团队

建设第二部分：团队建设

第一讲  什么是团队？

  1、如何打造一个一流的团队

  2、如何系统化的进行团队管理

第二讲  卓越团队发展的四个阶段

  1、初始期的团队：完全的监督

  2、过度期的团队：监督与协调

  3、有经验的团队：旁观与指导

  4、成熟期的团队：独立与决策

第三讲  有战斗力团队的判断标准

  1、自主性

  2、思考性

  3、合作性

第四讲  常见的团队管理问题

  1、缺乏信任

  2、惧怕冲突

  3、欠缺投入

  4、逃避责任

  5、无视结果

第五讲  管理人员在团队建设中的作用

  1、管理者的榜样作用

  2、加强沟通和协调

第六讲  上中下沟通管理的艺术

  1、如何与上司沟通的艺术

  2、如何与平行部门沟通

  3、如何与下属沟通的艺术

第七讲  塑造企业的团队执行文化

  1、什么是执行力？

  2、执行力的检测标准？

  3、执行型领导要做的八件事

    1） 你了解你的企业和员工有多少？

    2） 你是否坚持以事实为基础？

    3） 你是否有树立明确的目标和实现目标的顺序？

    4） 你布置工作是否有及时跟进？

    5） 你是否对执行者做到奖惩分明？

    6） 你是否有不间断地提高员工的能力和素质？

    7） 你对你员工的关心有多少？

    8） 你是否了解你自己？

第八讲  总结、回答学员问题

课程讲授

小组讨论

案例分析

学员分批

上台销售

讲演训练实操环节实操环节1：《二大活动现场演练互动》

实操环节2：影响力六原理在门店营销中的运用分析现场练习